Новая услуга: cash-out позволит снять наличные с карты в торговых точках, кафе

Жизненный опыт показывает, что порой прогрессивные технологии так бурно врываются в нашу жизнь, что иногда возникает необходимость отступиться и сделать шаг назад. Так вышло и с банковскими картами. В первое время их широкого внедрения все не могли нарадоваться как все просто и удобно. Не надо за собой таскать кошельки наличных денег, картой удобно расплатиться и всегда при себе иметь деньги впрок.
Но со временем открылась и обратная сторона медали, когда в маленьких городах и селах трудно найти банкоматы чтобы снять деньги, а в торговых точках часто в такой местности готовы принимать только живые деньги.
Обратный ход
Бизнес тут же почувствовал возможность и нашел путь как пойти навстречу клиенту. Банкиры теперь тестируют и потихоньку начинают внедрять обратную процедуру: снятия наличных в кафе, ресторанах, отелях. Но при условии, что клиент должен у них что-нибудь приобрести.
Такой функционал уже работает в ПСБ, тестируется — в Ак Барс Банке, рассказали их представители. Но для того чтобы получить деньги, нужно будет сделать покупку. В ЦБ ожидают, что сервис повысит финансовую доступность в удаленных и малонаселенных пунктах. Он позволит увеличить клиентопоток и сократить траты на инкассацию.
Хлеба и наличных
К функции снятия наличных на кассах стали подключаться предприниматели, занятые в сфере общественного питания. Такой сервис своим клиентам предложил ПСБ, кафе и рестораны составляют уже около четверти партнеров банка, которые реализовали технологию выдачи денег на кассах. Всего кредитная организация подключила услугу на 500 платежных терминалах более чем в 300 торгово-сервисных предприятиях (ТСП). Для получения живых денег требуется совершить покупку.
— Услуга интересна не только потребителям, но и владельцам торговых точек. Покупатели получают возможность снимать наличные не только в банкоматах и в отделениях банка, но и рядом с домом, например в продуктовом магазине, что актуально для удаленных и небольших населенных пунктов. Владельцы торговых точек при этом будут меньше пользоваться инкассацией, потому что к концу дня на кассе может оставаться незначительное количество наличных денег или они будут отсутствовать вовсе, — пояснил представитель банка.
Сервис по снятию живых денег в кафе, ресторанах и отелях находится в процессе тестирования по всем платежным системам, сообщил руководитель направления по развитию социальных проектов, проектов ЖКХ и кассовых решений для партнеров Ак Барс Банка Алексей Бахаев. Он уточнил, что пилотирование сервиса планируется на III квартал 2021 года — партнерами станут 10 кафе в Татарстане.
В Ак Барс Банке ожидают, что применение технологии в сегменте HoReCa (Hotels, Restaurants, Café) будет пользоваться безусловным спросом. Сейчас кредитная организация уже предоставляет снятие живых денег в 20 населенных пунктах в Сабинском районе Республики Татарстан.
Возможность получить наличные на кассе — услуга cash-out — перспективна с точки зрения повышения финансовой доступности в сельской местности, на отдаленных, малонаселенных территориях страны, заявили в Банке России.
В ЦБ уточнили, что сейчас в стране расширяется сеть точек предоставления этого сервиса. Их уже почти 4,5 тыс., причем более 95% из них расположено в сельской местности, подсчитали в регуляторе, уточнив, что в некоторых точках с сервисом cash-out населению оказываются услуги по приему платежей и заявлений на выдачу дебетовых карт.
Запрос на кэш
MasterСard пилотирует сервис «наличные с покупкой» с 2018 года. Сейчас к нему подключено 17 банков и ряд крупных продуктовых магазинов, в том числе Billa и «ВкусВилл». Для получения денег нужно сделать покупку. В финансовой компании считают, что технология на самом деле увеличивает безналичный оборот, потому что россияне не снимают деньги впрок. Платежная система «Мир» запустила проект осенью 2019 года. Ее представитель подчеркнул, что банки-партнеры сами определяют категории ТСП, где будет доступен функционал. В Visa сообщили, что такой сервис доступен в 4 тыс. торговых точках.
Обратная сторона
Впрочем, не все игроки рынка считают сервис перспективным. Например, в ВТБ не фиксируют высокий спрос на эту услугу, поскольку она связана с увеличением времени обслуживания покупателей на кассе, что критично для сетевого ритейла.
— Сервис интересен в первую очередь магазинам у дома в небольших населенных пунктах с малым трафиком покупателей и недостатком банкоматов в пешей доступности, — пояснили в банке. —Таким точкам будет интересно получить дополнительный поток покупателей, так как снятие денежных средств на кассе производится только с покупкой.
Отелям и ресторанам выгодно, со своей стороны, не просто проводить операции по выдаче средств с карты, а обслуживать именно своих клиентов, которые уже сделали платеж в пользу ТСП. Такая услуга все-таки является дополнительной, а не основной, полагает управляющий партнер B&C Agency Марк Шерман. Он отметил, что это позволит магазинам, кафе и отелям привлекать новых клиентов, поскольку они будут отдавать предпочтение точкам, где можно снять деньги.
А вам удобно будет снимать наличные в торговых точках?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
Интересно
То боятся с оборотом наличных, то предлагают обналичивать в гастрономе. Нашим правителям неплохо бы умерить свой "трудовой понос". Как бы их на четырехдневку в год перевести?
Спасибо!
Удобная функция.