Одной строкой

Новости дня одной строкой.

1. Минздрав зарегистрировал однокомпонентную вакцину от коронавируса «Спутник Лайт»: эффективность препарата составила 79,4%, серьезных побочных эффектов выявлено не было. Также сообщается, что первым компонентом вакцины от коронавируса в России уже привиты 13,4 млн человек, а полностью вакцинировались 9,4 млн.

2. Решение о продлении майских праздников оказалось оправданным, так как заболеваемость COVID-19 снижается, отметил Владимир Путин на встрече с вице-премьером Татьяной Голиковой. «В целом, насколько я себе представляю, насколько я вижу, в том числе из ваших докладов, решение оказалось оправданным, и у нас продолжается снижение заболеваемости», — подчеркнул Путин.

3. В ПФР передумали возвращать россиянам пенсионные удостоверения — их перестали выдавать с 2015 года. Ранее удостоверения хотели вернуть с 1 января в виде пластиковых карточек. Однако до сих пор их выдача не налажена и вообще отложена на неопределённый срок. Пенсионеры, не получившие удостоверений, вынуждены носить с собой справку о назначении пенсии формата А 4, чтобы при необходимости предъявлять её.

4. Цены на овощи выросли в среднем на 1,7% за неделю, сообщили в Росстате. Больше всего подорожали огурцы (7,6%), капуста (4%), картофель (2,5%) и морковь (2,4%). Подсолнечное масло и гречка за тот же период подорожали на 0,5%, яйца на 0,4%, сахар на 0,1%. Кроме того, выросли цены на свинину (0,6%), говядину, гречку и маргарин (0,5%). А вот цены на охлажденных и мороженых кур даже снизились (-0,1%).

5. Минприроды опровергло появившуюся в СМИ информацию, согласно которой граждане, собирающие грибы и ягоды на продажу, должны арендовать участок и собирать грибы только со шляпками определённых диаметров. «Ни в каких приказах федерального министерства природных ресурсов и экологии нет подобных положений», — говорится в сообщении министерства.

6. Упаковки сигарет предлагают сделать обезличенными или увеличить площадь изображения о вреде курения на них до 75%. Это содержится в плане мероприятий для реализации антитабачной концепции, который утвердило Правительство России. В соответствии с ней, к 2035 году планируется уменьшить число курильщиков с нынешних 29 до 21%, а также максимально снизить показатели заболеваемости и смертности от болезней, связанных с курением.

Как требовать бесплатного ремонта после окончания гарантийного срока

Продолжаем рассматривать основные вопросы защиты прав потребителей. Под последней статьёй о подменном товаре меня спрашивали: а что делать, если покупка сломалась после окончания гарантии?

На бесплатный ремонт от магазина или сервисного центра можно претендовать и после окончания срока гарантии. Но всё зависит от того, каков был срок истёкшей гарантии и установлен ли на товар срок службы. Рассмотрим три случая.

1. С момента покупки прошло меньше 2 лет, а срок гарантии истёк или не установлен

Реальный случай: мой клиент купил недешёвый смартфон, который перестал включаться через полтора года использования. Гарантия была 1 год, т. е. истекла.

В соответствии с п. 5 ст. 19 закона «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), в таких случаях мы имеем право на бесплатный ремонт, замену или возврат денег за товар, если докажем, что поломка в нём возникла по причинам, от потребителя не зависящим.

Клиент сам отнёс телефон в сервисный центр, там провели диагностику и сказали, что поломка возникла в результате неправильной эксплуатации и отказали в бесплатном ремонте.

Мы направили телефон на независимую экспертизу, которая дала иные результаты. Эксперт определил, что дефект «носит производственный характер, заложенный при производстве товара до передачи потребителю и проявившийся при эксплуатации».

С этим заключением мы отправились в суд с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть за телефон деньги. Суд ожидаемо выиграли.

Так что в случаях, если гарантия истекла или не была установлена, то в течение 2 лет с момента покупки вы можете претендовать на ремонт, замену товара или возврат денег. Если товар технически сложный — то только на ремонт, кроме случаев, если возникший недостаток — существенный (неустранимый вообще или без больших затрат, либо возникающий неоднократно, в том числе после устранения).

С таким требованием вы можете по своему выбору обращаться в магазин и в сервисный центр, а если они отказывают — делайте экспертизу и пишите претензию. Траты на экспертизу с них потом тоже можно взыскать.

Ну а если и в этом случае отказывают — идите в суд, который часто встаёт в таких делах на сторону потребителя.

Но что делать, если с момента покупки прошло больше 2 лет? В этом случае тоже можно претендовать только на бесплатный ремонт, но при определённых условиях. Всё зависит от срока службы.

2. С момента покупки прошло больше 2 лет, срок службы установлен, но не истёк

Производитель можно установить или не устанавливать на товар срок службы. Его можно найти в сопроводительных документах к покупке или на официальном сайте производителя.

Если срок службы установлен и не закончился, то вы можете требовать бесплатного устранения недостатков в товаре, если эти недостатки — существенные (п. 6 ст. 19 ЗоЗПП).

Но вы опять должны будете с помощью экспертизы доказать, что поломка возникла не по вашей вине.

В отличие от предыдущего случая, здесь обращаться можно только к представителю производителя, то есть в сертифицированный сервисный центр. На ремонт у них есть 20 дней.

Если срок ремонта был нарушен или поломка неустранима, то вы можете требовать возврата денег или замены товара на другой.

3. С момента покупки прошло больше 2 лет, срок службы не установлен

Ситуация аналогична предыдущей, но за одним исключением. Если срок службы на товар вообще не был установлен производителем, то претендовать на ремонт в случае обнаружения существенных недостатков можно в пределах 10 лет с момента покупки.

А вот если срок службы был установлен, составлял меньше 10 лет и истёк, то это правило не действует и претендовать на безвозмездное устранение недостатков уже нельзя.

Новости дня одной строкой. Пятница, 7 мая

1. В «Газпром межрегионгаз» заявили, что бесплатно подключат газ только в дома до 300 кв. м., с максимальным расходом до 7 куб. м в час и при удалённости от магистрали не более 200 метров. Бесплатно газ подведут только к границам участка, а подводка к дому и устройство внутренней сети — уже за счёт собственника. В Минэнерго, впрочем, поспешили опровергнуть ограничения по площади домов.

2. В апреле российские банки выдали кредиты на 1,3 триллиона рублей, это стало максимумом за 7 лет. Больше всего выдали обычных потребительских кредитов (47,3%) и ипотек (43,3%). Доля автокредитов составила 7,5%, а кредитов в магазинах — всего 1,9%. По расчетам аналитиков, за январь-апрель 2021 года объем выданных кредитов составил 4,2 трлн рублей, что почти вдвое превышает показатель аналогичного периода 2020 года.

3. Минюст разрабатывает сервис «Цифровой юрист», который будет оказывать виртуальные юридические консультации путём общения пользователя с чат-ботом. В полную силу сервис заработает к 2023 году. Бот сможет отвечать на несложные юридические вопросы и помогать конструировать распространённые документы: в первую очередь заявления и жалобы.

4. В недавнем опросе россияне рассказали, какие профессии несправедливо низко оплачиваются. Чаще всего респонденты называли учителей, врачей и ученых, а также спасатели, пожарные, шахтёры и инженеры. Опрошенные полагают, что учителя и врачи должны получать не менее 120 т. р., а учёные и шахтёры —больше 130 т. р. О низкой зарплате чиновников заявил лишь 1% опрошенных.

5. Вышло новое Постановление Правительства, направленное на стабилизацию цен на бензин и дизель. Крупные нефтекомпании теперь обязаны отправлять часть топлива на биржу, где независимые АЗС могут купить его по рыночным ценам. Торговать через биржу теперь можно с помощью автомобильного транспорта прямо с завода (ранее — только ж/д поставки). Продавцы обязаны гарантировать поставку топлива и планировать все поставки минимум на месяц вперёд.

6. В этом году 9 мая пройдет без карантинных ограничений: в параде на Красной площади примут участие 37 расчетов численностью более 12 тыс. человек, более 190 единиц техники, а также историческая техника и 76 единиц авиации. На празднование в Москве потратят 855,4 млн р, подсчитали СМИ, изучив госконтракты Минобороны, Управделами Президента и мэрии Москвы.

Штрафы за досрочное погашение кредита: миф или реальность? И как гасить кредит досрочно и вернуть страховку

За последнюю неделю мы увидели в СМИ целую волну фейковых сообщений о различных законах. То нам сказали, что за одуванчики и мяту будут штрафовать, то семена картошки надо покупать в магазине, иначе штраф, а то грибы можно собирать только с договором аренды лесного участка и только определённого размера.

Ещё один распространившийся фейк — о штрафах за досрочное погашение кредита. Заодно обсудим, что происходит в таком случае со страховкой.

Может ли банк оштрафовать за досрочное погашение кредита или отказать в этом

До 2011 года вернуть кредит досрочно можно было только по договорённости с банком. Но потом в законодательство были внесены изменения.

Поправки в п. 2 ст. 810 ввели самостоятельное право заёмщика вернуть кредит, без необходимости получать на это согласие банка, как это было ранее. Аналогичная норма в 2013 году появилась в ст. 11 специализированного ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

И ст. 810 ГК, и ст. 11 вышеназванного закона гласят, что заёмщик может вернуть кредит досрочно — достаточно предупредить банк за 30 дней (лучше письменно). В договоре может быть предусмотрен и меньший срок для предупреждения — к примеру, 14 дней вместо 30. Главное, чтобы не больший.

Отказать в праве досрочного погашения банк вам не может. Досрочно можно погасить любой тип кредита — обычный потребительский, автокредит, ипотеку — кроме кредитов, взятых для предпринимательской деятельности. Там условия иные.

При досрочном возврате кредита заёмщик должен вернуть банку основную сумму долга и проценты, набежавшие ко дню фактического полного погашения кредита. Информацию о сумме, которую надо внести для полного погашения, обязан предоставить банк по вашему запросу.

После полного погашения кредита также не забудьте получить об этом справку — она поможет избежать потенциальных проблем в будущем.

Закон не предусматривает право банков вводить в отношении заёмщиков какие-либо санкции вроде штрафов, комиссий и т. д. Если в договоре все же содержатся такие положения, то они признаются недействительными в соответствии с п. 1 ст. 16 закона «О защите прав потребителей».

Как вернуть страховку в случае досрочного погашения кредита

Обязательная страховка недвижимости предусмотрена в ипотечном договоре. Отказаться от неё нельзя.

Также банк может предложить добровольно купить страховку и в других случаях — например, предложив более выгодные условия автокредита. От такой необязательной страховки можно отказаться в течение 14 дней — об этом я уже писал ранее.

Но если от страховки вы не отказались или ваш случай — обязательный, то при досрочном возврате кредита можно вернуть и часть уплаченной за страхование суммы. Вернуть только часть денег, пропорциональную оставшемуся сроку страхования.

Для этого необходимо после погашения кредита обратиться в банк или страховую компанию (в зависимости от того, кто страховщик) с заявлением. Деньги должны вернуть в течение 7 рабочих дней.

Это положение действует только на кредиты, полученные после 1 сентября 2020 года.

Новости дня одной строкой. Суббота, 8 мая

1. Почти 80% россиян считают зарплаты чиновников неоправданно высокими, следует из свежего опроса. По мнению опрошенных, чиновники должны получать в среднем 88 т. р. Депутат Госдумы Геннадий Онищенко назвал зарплаты российских госслужащих не такими уж высокими. «Если человек не будет получать зарплату, туда придёт случайный человек. Оплата должна быть по важности. Я считаю, что немного получают», — заявил Онищенко.

2. На встрече с президентом Таджикистана Владимир Путин заявил, что в России из-за пандемии образовался дефицит кадров в целых отраслях экономики. Сильнее всего нехватка рабочих рук чувствуется в строительной отрасли, в ЖКХ, транспорте и торговле. По данным МВД, количество трудовых мигрантов в России снизилось в 2020 году в два раза и восстановления пока не предвидится.

3. Специалисты Роспотребнадзора изучат безопасность диоксида титана в составе пищевой добавки Е 171, сообщила глава ведомства Анна Попова. Накануне Европейское агентство по продовольственной безопасности (EFSA) заявило, что искусственный краситель E171 больше не считается безопасным при использовании в качестве пищевой добавки.

4. Рабочую неделю для некоторых категорий россиян могут сократить на несколько часов, заявили в Совете Федерации. Это может коснуться определенных категорий работников, к примеру, молодых и многодетных родителей, предпенсионеров и пенсионеров

5. Владимир Жириновский предложил варианты поощрений тех, кто согласился на вакцинацию от COVID-19. Политик призвал освобождать от административного ареста или штрафов за легкие нарушения в случае согласия сделать оба укола с вакциной. «Минздрав предлагает вакцинировать всех, кто выписывается из стационаров. Это правильная идея. И подобных вариантов может быть много. Например, освобождать от административного ареста или штрафов за легкие нарушения в случае согласия сделать оба укола с вакциной», — заявил Жириновский