Мошенничество: современные способы и защита от них

В настоящее время людям очень часто приходится сталкиваться с огромным количеством разных мошенников. Технический прогресс имеет обратную сторону медали, и его плодами также пользуются нечистоплотные люди в своих преступных целях. В настоящей публикации я попытался рассмотреть основные способы осуществления мошеннических действий, а также способы противодействия.

Уверен, что большинство граждан имеет представление, какие действия понимаются под мошенничеством. Но все-таки рассмотрим официальную трактовку данного преступления. В соответствии со статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации, под мошенничеством понимается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.

Все просто и понятно. Жертва мошенника расстается со своим имуществом добровольно вследствие введения в заблуждение. Ведь мошенникам в отличие от воров не нужно прятаться и убегать от потерпевшего и, в отличие от грабителей и разбойников применять силу или угрожать жертве. Мошенникам достаточно втереться в доверие, «обработать» жертву, и та добровольно передаст свое и иногда и чужое имущество.

Сегодня существует очень большое количество способов совершения мошеннических действий.

Разберем их.

Кибермошенничество

Под кибермошенничеством понимаются мошеннические действия, совершенные в сети Интернет. Данный способ используют наиболее технически оснащенные мошенники. Ведь для осуществления кибератаки необходимы соответствующие знания и навыки. Типичным примером такого вида мошенничества является взлом аккаунта пользователя с последующими просьбами занять денег. Естественно, мошенник просит взаймы от лица пользователя, чей профиль взломан. Метод уже не новый. Мой профиль в социальных сетях был взломан еще в 2016 г. Однако иногда я до сих пор получаю от своих контактов сообщения, содержащие просьбу дай денег в долг.

Исходя из этого, можно сделать вывод о том, что данный способ по-прежнему дает результаты.

Иным способом является направление контактам взломанного пользователя сообщений, содержащих вредоносные ссылки. Переход по данным ссылкам чреват заражением устройства вирусными программами, которые могут похитить личные данные и денежные средства пользователя.

Способы защиты от кибермошенничесетва являются несложными.

1) Следует придумывать особенный пароль для входа в социальные сети. Желательно, чтобы пароль был интеллектуальным, а не механическим типа 123qwe.

2) Категорически не рекомендуется авторизоваться в соцсетях в местах беспарольного публичного wi-fi (в транспорте, торговых центрах и т.д.), так как мошенники, использую специальные программ, могут перехватить Ваш пароль. И далее, зайдя в ваш аккаунт, начнут осуществлять с него противоправные действия.

3) Если же вы получили странное сообщение от своего друга в соцсети, содержащее просьбу перевести деньги в долг на какую-то карту, ни в коем случае этого не делайте, а немедленно свяжитесь с другом. Сообщите ему, что его профиль взломан, и ему необходимо срочно поменять пароль и предупредить свои контакты о взломе своего профиля. В отношении сообщения со странной ссылкой следует действовать аналогично.

Телефонное мошенничество онлайн

Данный способ заключается в телефонном обзвоне людей с целью ввести в заблуждение и сообщить данные своей банковской карты или счета. Звонивший либо звонившая представляются различными должностными лицами и вымышленными именами, и фамилиями.

Представляющийся соцработником сообщает о полагающейся вам социальной выплате. Для ее осуществления якобы требуются данные карты и оказывается одноразовый код подтверждения банковской операции. Липовые сотрудники банка предлагают вам перевести денежные средства на более безопасный счет. В связи с введением голосового подтверждения банковской операций возможен звонок, имеющий цель записи голоса человека. Наконец, возможен звонок от якобы сотрудника правоохранительных органов или спецслужб. Вначале начинается допрос собеседника в качестве свидетеля, а затем плавно спрашивается о банковских картах и паролях. Если собеседник не отвечает, мошенник начинает пугать, что вы из свидетеля превратитесь в подозреваемого по делу об организованной преступности или терроризме.

Как же поступать в вышеописанных ситуациях?

Следует четко понимать, что для социальных выплат код подтверждения оплаты совсем не нужен. Переводя денежные средства на чужой счет, человек, естественно, свои деньги больше не увидит. В соответствии с Уголовно-процессуальным кодексом Российской Федерации, форма допроса свидетеля, потерпевшего или подозреваемого по телефону не предусмотрена.

На основании вышеизложенного никогда и никому не сообщайте в ходе телефонных переговоров номера своих банковских карточек, и тем более пароли и коды подтверждения оплаты.

Если вам звонят якобы из банка и спрашивают, вы ли это, ни в коем случае не говорите: «Да» – и сразу же кладите трубку.

Если же лжеследователь продолжит давить, можно сообщить ему о незаконности его действий и о записи телефонного разговора. Звонки должны прекратиться, ну а если не прекратятся, то следует действительно записать разговор и обратиться в полицию.

Смс-мошенничество

Данный вид мошенничества был весьма распространен ранее, а сейчас, с широким использованием программ-мессенджеров (Whatsap, Viber, Telegram) уже встречается нечасто. Технология обмана следующая: на мобильные номера абонентов направляются смс-сообщения от имени детей, внуков либо их друзей, о том, что кто-то из них попал в беду (аварию либо иную плохую историю), и срочно нужно перевести кому-то деньги. Естественно, «дети», «внуки», не зная имен адресатов своих сообщений, обращаются к мамам, папам, дедушкам, бабушкам. При этом, если позвонить по данному номеру, трубку вполне могут поднять и сообщить, что ваш родственник сейчас говорить не может, но он уполномочил этого человека на ведение переговоров с родственниками.

Естественно, переводить денежные средства не следует. Необходимо срочно связаться со своим родственником. Если же он по злой иронии судьбы, не ответит, не стоит отчаиваться. Позвоните супругу (супруге), друзьям, коллегам, начальнику своего родственника.

Как правило, мошенники, желая запугать родственников, сообщают об угрозе жизни их родственника. И энная сумма денег якобы спасет его положение.

Однако это требование абсурдно и незаконно. Если с вашим родным действительно случилось несчастье, и существует угроза его жизни, то ему обязаны оказать экстренную медицинскую помощь. В соответствии с Памяткой для граждан о гарантиях бесплатной медицинской помощи, подготовленной Министерством здравоохранения Российской Федерации, экстренная форма предусматривает оказание медицинской помощи при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента. При этом медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.

На основании вышеизложенного, никаких денежных средств для оказания экстренной медицинской помощи не требуется. И не знакомый вам друг близкого человека либо просто неравнодушный человек вызовет «скорую помощь» и сопроводит вашего близкого в больницу и потом позвонит, сообщив, в какую больницу следует приехать. Требующий же денег однозначно является мошенником.

Письменные требования

Казалось бы, мошенникам совершенно не к чему оставлять улики против себя и писать письма. Однако, к большому сожалению, они сейчас чувствуют себя настолько вольготно и уверены в собственной безнаказанности, что не брезгуют и данным приемом.

От лица учреждения ЖКХ (скорее всего под названием типа «Инженерные системы или службы какого-то района» либо «Центр госуслуг») гражданам рассылаются письма с требованием заменить приборы учета, так нынешние уже якобы не годны для эксплуатации. В противном случае, как следует из письма, на жителя будут наложены санкции. В письме указан номер телефона якобы главного инженера, который при звонке подтвердит изложенные в письма требования, и переключит на девушку-менеджера, которая предложит произвести поверку и замену новых счетчиков завтра, по какой-нибудь акции.

Если Вы получили такое письмо либо звонок с такими требованиями, налицо мошенничество по следующим основаниям.

Дело в том, что законодательством не предусмотрена ответственность за пропуск сроков поверки приборов учета потребления воды. В случае такой просрочки размер оплаты будет осуществляться по нормативам, что может быть больше фактически потребленных ресурсов в несколько раз.

Поэтому государственным органам и учреждениям ЖКХ совсем невыгодно настоятельно требовать у собственников немедленного проведения поверки установленных приборов учета.

Не случайно, на официальных сайтах управляющих организаций ГБУ «Жилищник» различных районов города Москвы и многофункциональных центов государственных услуг неоднократно появлялись предостережения о большом количестве мошенников в сфере ЖКХ и том, что государственные органы учреждения ЖКХ установкой счетчиков прибора учета не занимаются.

Соответственно, угрожающие письма о немедленной замене приборов учета рассылаются мошенниками. Ни в коем случае не следует на них реагировать, и тем более впускать данных лиц в дом.

Поквартирный обход

Данный вид мошенничества уже является технически устаревшим. Но некоторые мошенники до сих пор работают по старинке.

Не так давно в программе «Вести. Дежурная часть» был показан репортаж о банде мошенников, устанавливающих под видом работников Мосгаза приборы учета газа. «Клиентами» были пенсионеры. Для пущей убедительности мошенники предъявляли поддельные удостоверения несуществующего учреждения. Естественно, никакой аккредитации на установку приборов учета у этой конторы не было. И сами приборы учета были не рабочими и не сертифицированными.

Также мошенники могут попытаться проникнуть в квартиру под видом сотрудников управляющей компании, социальных работников и т.д.

Следует проинструктировать находящихся дома пожилых людей либо детей о данных ситуациях и запретить им открывать двери незнакомым лицам.

Мошенничество в сфере оказания услуг

Все вышеперечисленные случаи мошенничества сопряжены с обстоятельствами, когда мошенники действуют первыми. Однако возможно нарваться на мошенников и в случае самостоятельного обращения за какими-либо услугами. Для примера рассмотрим мошенничество в сфере оказания компьютерной, медицинской и юридической помощи,

Техника имеет свойство ломаться. И пользователю приходится вызывать мастера по компьютерам. Хорошо, если есть знакомые в данной сфере, которые помогут или хотя бы подскажут стоящую фирму. Если этого ничего нет, придется обращаться к поисковику в Интернете.

И может возникнуть ситуация, когда мастер, которого вызывали по поводу не зажигающегося экрана выставляет огромный счет. И далее разъясняет, что оказывается он Вам еще переустановил систему, поставил весь новый софт. На вопрос о целесообразности данных действий он ответит в таком ключе, что, например, было установлено новое оборудование, несовместимое со старой операционной системой. Вследствие чего, установка новой операционной системы со всем софтом была необходимой мерой. Чисто формально, это не является мошенничеством, ведь с пользователя просят оплату оказанных услуг. Но ведь вы их не заказывали! А значит услуги были навязаны, «втюханы», говоря сленгом продавцов и менеджеров.

Другой пример обмана в данной сфере. Пользователю требуется недорогой ремонт какой-то техники. В Интернете он находит сайт со «вкусными» условиями: бесплатный выезд и диагностика, очень дешевые цены. Приходящий на вызов техник после проведенной диагностики заявляет о том, что нужно заменить какую-то деталь и оформляет предварительный заказ. В течение нескольких дней никто из фирмы не звонит. На звонок пользователя диспетчер сообщает, что звонить не стоит, а следует писать письмо на почту их партнеров. В ответ на обращение приходит ответ, что приходивший мастер новенький в компании. Он оказывается не знал, что фирма не продает комплектующие, но оплату взял правильно, за произведенную диагностику. При дальнейших звонках пользователя блокируют.

Возможен и обман в сфере оказания платных медицинских услуг. У пришедшего на прием пациента могут резко найти страшное заболевание. Но если сдать анализы и пройти дорогостоящий курс лечения, то заболевание быстро купируется.

Наконец, существуют и юристы-обманщики. Если на консультации Вам предлагают дополнительно доплатить за «решение» вопроса (например, «занести» следователю или судье), то это точно мошенники. Никакое знакомство с сотрудником правоохранительных органов или судьей не дает никому возможности «решить» вопрос. Ведь это коррупционная составляющая. Если же мошенники имеют дело с коррумпированными чиновниками, то передавая деньги через посредника, и клиент может стать фигурантом уголовного дела.

Меры предосторожности при обращении за вышеназванными услугами несложны. Следует хорошо изучить сайт копании, за помощью которой вы собираетесь обратиться. Если указаны ИНН или ОГРН, необходимо проверить эти данные на сайте Федеральной налоговой службы. Но и это не главное. Существует большое количество фирм-однодневок, которые как быстро создаются, так же оперативно и ликвидируются. Главным условием я считаю проверку репутации компании. Существует большое количество сайтов, на которых потребители оставляют отзывы о различных компаниях. Если фирма успела «наследить», то уже наверняка о ее «подвигах» на просторах Интернета известно.

Если же Вы поняли, что имеете дело с такой фирмой уже в процессе общения, отчаиваться не стоит. С «доплатой» для юристов все ясно. Если же имеете дело с компьютерщиками или медицинским менеджером, предлагающим дополнительные услуги, настойчиво узнавайте прейскурант. Если компьютерщик выставляет заоблачный счет за уже оказанные, но не заказываемые Вами услуги, сообщите ему, что не имеете таких денег, а оказанные услуги вы не заказывали, и готовы доказать это в полиции или суде. Данные слова должны произвести на мошенника действенное впечатление. Если же он будет упорствовать, ни в коем случае не подписывайте Акт приема-передачи оказанных услуг. Ведь тогда у компании появится право требования к Вам. Попросите переделать Акт. Если мастер будет проявлять агрессию или угрожать Вам, пообещайте вызвать полицию или сделайте это на самом деле, в зависимости от ситуации.

Что касается дополнительных медицинских услуг, также не торопитесь сразу выкладывать деньги либо бежать за ними домой. Возьмите паузу. Не следует говорить, что не располагаете такой суммой, ведь Вас могут обработать и внушить о необходимости оказания услуг в кредит. Просто пообещайте подумать и покиньте помещение. Рекомендую обратиться за обследованием по этому же предмету в другое, государственное медицинское учреждение. И очень может оказаться, что диагностированное в частном медицинском центре заболевание совсем не столь страшное, и никакого сверхдорого лечения не требуется.

Работодатели-мошенники

Встречаются и такие. Публичные базы соискателей работы дают не только возможности найти достойное место работы. Обратной стороной медали является тот факт, что резюме может попасть в руки мошенников.

Схема обмана следующая. Соискателю могут позвонить из компании, на вакансии которой он не откликался. И предложить работу или подработку по другой специальности. Далее, на собеседовании могут сообщить, что Вы подходите, но нужно пройти определенное обучение. И уже после прохождения потребуют его оплатить. При этом, сначала все может выглядеть очень прилично: вежливые менеджеры по персоналу, солидные работники, работницы почти модельной внешности. Такая организация может размещаться в солидных бизнес-центрах, включая башни в Москве-сити.

Другие возможные варианты. Если на собеседовании Вам предлагают оставить в залог паспорт, доплатить рекрутеру, чтобы он уговорил директора взять именно Вас, сразу уходите из помещения. Перед Вами мошенники.

Как защититься? В данном случае, если Вас приглашают из неизвестной компании, да еще не по специальности, есть повод как минимум проверить компанию через сайт ФНС и главное, почитать о ней отзывы.

Если рекрутер старательно обходит Ваш вопрос о названии фирмы и если эта компания не зарегистрирована на соответствующих сайтах (HH, Superjob, Rabota.ru) то скорее всего чистота такой компании вызывает большие вопросы, и ехать на собеседование туда категорически не рекомендуется.

Резюме

Итак, в настоящей публикации были рассмотрены основные схемы мошенничества. Безусловно, они постоянно увеличиваются. Но, несмотря на различия всех способов, у всех мошенников есть общая черта: они хотят застать врасплох и обмануть. Однако если им попадется подготовленный человек, то шансы на осуществления обмана резко снижаются.

В завершении хотелось бы пожелать читателям избежать или хотя бы минимизировать возможные встречи с мошенниками, а в случае столкновения с ними – не поддаться на их уловки и быть готовым дать им достойный отпор.

Благодарю за внимание и до новых встреч!