Суд салон МТС

Однажды купил я в кредит, дорогой фирменный смартфон Samsung в салоне МТС. Прошло шесть месяцев, и тут началось, то экран не тухнет когда разговаривал по телефону (соответственно все кнопки ухом нажимались), то голосовой помощник не слышал, то фронтальный динамик тихо работает. Пошел я в МТС с притензий, говорю так и так, а мне директор салона отвечала, что мы не обязаны вам на претензии ставить печати и подписи, в итоге отправил я им заказное письмо со всеми требованиями. Изначально когда я приобретал смартфон, в кредитном договоре проставил отметку что против страхования. Ну да ладно, звонят они мне и говорят, вот мы вашу проблему в претензии прочитали, несите телефон. Когда я отправлял претензию по почте (заказным), написал что так как я к вам приходил и вы не приняли претензию должным образом, некачественный товар требую забрать самостоятельно, на основании защиты прав потребителей (такое право есть в законодательстве). Жду ещё день, звонят и спрашивают почему я телефон не приношу, на что я им и ответил, чтобы внимательно претензию читали. Приехал через два дня курьер, забрал телефон. Ждал я 30 дней, думал уже все, но нет, позвонили и пригласили забрать отремонтированный телефон. Забыл сказать, что на время ремонта технически сложного товара, магазин обязан по требованию предоставить в замен товар с аналогичными свойствами, о чем я и просил их в претензии (естественно салон МТС ничего мне не предоставил в замен). На тридцать первый день я забрал смартфон, но через 2 часа опять такие же проблемы, отвёз им обратно, сразу потребовал за него денег, плюс процент уплаченный по кредиту, плюс деньги за навязанную страховку, и неустойку три процента в день за подменный товар. Естественно деньги они за телефон вернули, а остальное не захотели. По истечении трёх месяцев я осмелился и подал в суд иск.

Итог: по последней претензии компания должна была мне заплатить сверху стоимости телефона семь тысяч рублей, но скупой платит дважды и суд присудил в размере 30000 рублей все набежавшие неустойки, плюс штраф в 15000 рублей в пользу государства. В итоге за место 32000 рублей компания заплатила 70000 рублей. Всем хорошего вечера и не давайте себя в обиду, читайте законы, и все будет хорошо.