Жители России возмущены обилием просроченных товаров на полках магазинов
- Они регулярно присылают в социальные сети сообщения о непригодных к употреблению продуктах. День ото дня их не становится меньше. Вот что рассказала корреспонденту ФАН одна из пострадавших. Она опубликовала фото испорченного йогурта и пояснила, почему не попыталась повлиять на ситуацию радикально.
«Вы знаете, у нас столько на полках отвратительной продукции отечественных производителей, обидно. Тушенка ужас, жижа и вымя с кожей, я вообще не понимаю, как и многие другие люди, как такие отбросы попадают на полку. Что меня остановило по поводу йогурта, так это то, что все бесполезно, жалобы и т.д. Я против этой фабрики ничего не имею, бывают недоразумения, все равно покупаем и едим их продукцию, слепо доверяем», — пожаловалась корреспонденту ФАН Вера М.
Вот яркий пример Калининграда, впрочем все то же самое по всей России
Почему просроченные продукты не исчезают с полок магазинов Калининграда?
Она также отметила, что несмотря на недовольство горожан некачественной едой, в регионе ничего не меняется. Эффекта от действий населения в социальных сетях нет
«Люди постят за год тысячи постов с просрочкой, некачественной едой и т.д. Все как продолжалось, так и есть», рассказывает Вера М. корреспонденту ФАН.
Почему просроченные продукты не исчезают с полок магазинов Калининграда?
Напомним, в апреле этого года в Калининградской области в ходе мониторинга ФГИС «Меркурий» управление Россельхознадзора выявило факты оформления электронных ветеринарных сопроводительных документов на продукцию животного происхождения с истекшим сроком годности.
В августе 2019 года в Сети появилось резонансное видео о «просрочке» в Калининграде. Так, проверка супермаркета на ул. 9 Апреля выявила наличие множества товаров с истекшим сроком годности.
Юрист Глеб Подъяблонский объясняет, что следует делать в сложившейся ситуации. Он призывает граждан сотрудничать с контролирующими органами и жаловаться, сообщать о фактах нарушения законодательства Российской Федерации, а также общаться с представителями торговых точек.
«Алгоритм действий следующий. Вы это все фиксируете на фотографиях, вызываете продавца или менеджера и требуете это убрать. Практика, правда, показывает, что если там умные люди, то они извиняются и выставляют это обратно. Если глупые, то начинается скандал. Не хотите заниматься этим базар-вокзалом, звоните в Роспотребнадзор и сообщаете о факте. Можно устно, есть телефон горячей линии — 8–800–555–49–43. Поверьте, они тоже очень любят ловить нарушителей, им за это палочки идут, поэтому они на такие вещи реагируют очень жестко», сообщает юрист.
Эксперт также пояснил, почему проверка Роспотребнадзора может не сработать. Чтобы добиться соблюдения своих прав, калининградцам следует запастись терпением.
«Вы же поймите. Вот позвонили вы в Роспотребнадзор. Там же не могут немедленно с мигалками подорваться, прилететь и так далее. Ну они придут на следующий день, а уже все убрали. Пришли, посмотрели, ничего нет. Опять же, если магазин крупный, сначала позвонят директору и скажут: «Вася, к тебе поехали, население жалуется». Да, это тоже бывает. Если вы хотите идти на принцип, звоните в Роспотребнадзор, дожидайтесь их действий, зовите журналистов, они очень хорошо умеют мотивировать», — говорит Глеб Подъяблонский.
Продуктами в Калининграде горожан действительно обеспечивают две крупнейшие торговые сети, но практически в каждом магазине можно найти залежалый товар. Почему же он не исчезает с полок? Всему виной нежелание горожан жаловаться, куда следует, считает эксперт ФАН.
«У нас народ специфический, им, чем вызвать милицию, намного проще пойти бить морду или начать орать, что государство плохое и ничего не делает. У нас, к сожалению, в стране нет культуры обращения в компетентные органы. Все воспитаны на блатной романтике девяностых, что пацаны своих не сдают, а в органы обращаться лютое западло. Карательная правоохранительная система работает только в одном случае: если население сотрудничает. Если этого нет, власть никогда ничего сделать не сможет», — высказал свою точку зрения эксперт.
- Юрист также сделал акцент на то, что деятельность Роспотребнадзора контролируется прокуратурой, и реагировать на обращения населения в регионе обязаны. Тогда даже у самых крупных ритейлеров не получится избежать ответственности.
«Есть соответствующие структуры, которые должны это все контролировать. Допустим, вы написали жалобу в Роспотребнадзор. Там не предприняли никаких мер. Если вам приходит один-два раза отписка, тогда нужно обращаться в прокуратуру, потому что это орган, который надзирает за действиями других государственных органов», говорит Глеб Подъяблонский.
В Роспотребнадзоре же калининградцам советуют ни в коем случае не пускать ситуацию на самотек. Там также готовы оказать любую помощь в области защиты прав потребителей, помочь
- «К сожалению, многие покупатели, обнаружив, что приобрели некачественные продукты, не спешат с претензиями в магазин. Конечно, хлопоты по возврату, например, испорченного кетчупа не соответствуют его цене. Но, в таком случае, некачественные продукты будут встречаться в наших магазинах все чаще, а мы, пусть и пассивно, будем способствовать их распространению», говорят в Роспотребнадзоре.
Неубранный с полок испорченный продукт или нежелание принять назад товар с вышедшим сроком годности это прямое нарушение закона. Повлиять на ситуацию может только население
источник https://riafan.ru/region/klg/1474378-pochemu-prosrochennye-produkty-ne-ischezayut-s-polok-magazinov-kaliningrada
Для получения квалифицированной консультации пишите на почту okastynav@yandex.ru
Юридическая помощь быстро и качественно
