Доставка продуктов «Ленточка»

Уже как год с лишним люди борются с новой проблемой – коронавирусом. Потихоньку ослабевают ограничения и появляется больше свободы. Но время пандемии дало возможность шагнуть магазинам и продавцам на новый уровень. Появилось много новых доставок, а границы существующих расширились.

Один из ведущих гипермаркетов «Лента» открыли свою собственную доставку продуктов через мобильное приложение «Ленточка». Отзыв написан на основе более десяти заказов.

Плюсы:

1. Удобный поиск продуктов/товаров по приложению;

2. В приложении есть дополнительные скидки;

3. Можно выбрать услугу «замена товаров» через звонок от сборщика – сборщик всегда предлагает альтернативу или спрашивает возможность предложения альтернативы;

4. Доброжелательные сборщики (позвонят, если срок годности не очень хороший; готовы висеть на линии, если вы думаете на что заменять; подскажут по составу продукта, с наличием; по просьбе положат меньшее количество товара, если это нельзя сделать через приложение);

5. Быстрая доставка (по МО самое долгое было 3 часа – это вместе со сборкой; если заказывать в рабочие дни утром\днем, то доставка осуществлялась за 1,5 часа);

6. Иногда кладут в подарок напиток;

7. Все акции, которые выдают на кассах при покупках (посади растение или купоны на следующую покупку) тоже вам привозит курьер;

8. Хочу также отменить доброжелательных курьеров;

9. Доставка бесплатная при заказе на минимальную сумму, и нет доплат за подъемы/массу продуктов.

Минусы:

1. Не знаешь на 100% будет ли товар в наличии (из личного опыта, в каждом втором заказе делала замену товара либо отказывалась полностью);

3. Скидки в магазине и в приложении на разные товары;

4. Рейтинг того или иного продукта выставляется на основании отзывов от всех пользователей из всех городов, и понять качество товара именно в твоем городе (даже не в ближайшем к тебе магазине!) невозможно;

5. Приложение иногда зависает, но обычно все выбранные товары сохраняются в корзине;

6. В интернет магазине нет определенных групп товаров, которые доступны к покупке в обычном магазине (спиртные напитки, охлажденная рыба).

Вывод: не завышенные цены; относительно хорошее качество продуктов; широкий выбор товаров, не включая ограниченные группы; быстрая доставка. Я рекомендую попробовать данный сервис доставки. Буду также продолжать пользоваться.