Как вернуть товар продавцу, который вы приобрели в другом регионе

Введение

Здравствуйте, уважаемые читатели! В данной статье я коротко описал как поступить потребителю и сдать товар по гарантии продавцу, если вы его купили в другом городе или регионе, отличном от вашего. Итак, давайте разбираться.

Куда и как вернуть товар

Бывает так, что находясь в командировке, отпуске или в гостях, вы покупаете в магазине бытовой техники какой-нибудь гаджет, ну например телефон. Вы надеетесь на то, что он будет вам служить верой и правдой долгое время. Но случается так, что через несколько месяцев он выходит из строя и уже не отвечает тому, на что вы рассчитывали при покупке.

Как же быть, ведь вы покупали телефон в г. Сочи, а проживаете в г. Владивостоке и как вернуть его продавцу на диагностику, ремонт или вообще расторгнуть договор и вернуть за него деньги. Большая часть простых людей успокаиваются и идут покупать новый телефон, не хотят преодолевать трудности, но это неправильно и вот почему.

а) Вы можете вернуть товар (написать претензию) в любой филиал продавца вашего города, несмотря на то, что покупали его в другом городе или регионе (это предусмотрено законом о защите прав потребителей).

б) Если филиала продавца в вашем городе нет, то рекомендую отнести ваш товар сначала в любой сервисный центр и провести диагностику, а после этого направить почтой России претензию вместе с копией заключения сервисного центра и сам товар, упакованный в сейф пакет. Тем самым, вы выполните требования, предусмотренные законом.

А дальше дело техники. При получении вашего товара, продавец обязан ответить вам на претензию в течение 10 дней и провести ремонт товара в срок, не превышающий 45 дней. Если этого не последовало, у вас прямая дорога в суд, который примет решение по вашему иску.

Но также не стоит забывать, что лучше доверить составление претензии, иска адвокату или юристу, чтобы он в соответствии с законом составил его. Не стоит заниматься самолечением, оно обойдется вам дороже. Более того, вы заплатив адвокату или юристу, понесенные расходы также можете взыскать с ответчика.

Выводы и обсуждение

Следовать ли моим советам, решать вам. Одно хочу вам сказать, не забывайте, вы живете так, насколько знаете ваши права! Не позволяйте их нарушать!

Кому интересно посмотреть видеоверсию статьи, смотрите мой ролик