Санаторий "Золотой Колос" (Россия, Краснодарский край)

Санаторий позицианирует себя как 4-х звездный. А как известно, что дьявол кроется в мелочах. Поэтому чуть подробнее.
Отдыхали с женой в период 01.09.2021 по 15.09.2021. Останавливались в 1-ом корпусе, номер 303 (полу люкс). В общем номер как номер, две комнаты. Одна гостиная, вторая спальня. Телевизор в спальне не работал как въехали. Поменяли. Пружинным матрасам на кроватях лет уже много. После первой ночи попросили что то предпринять. После обращения, принесли и застелили поверху небольшие матрасы. Правда горничная тут отвела душу. Пока застилала, все нам объяснила. "И никто не жаловался, и делать этого она не обязана... и так далее." Почему мы должны все это выслушивать? Кондиционер в гостиной все это время не работал вообще. Холодильник вделан в тумбу письменного стола. И стоит в головах у кровати. Выбирай: или холодильник, или спокойный сон. Почему его нельзя было разместить в гостиной? Каждый день спускались вниз по запасному выходу, благо он был от нас в двух шагах. Так вот если, не дай Бог, им нужно будет воспользоваться, то сделать это будет затруднительно, так как он всегда заставлен мешками с бельем. И вообще с безопасностью в санатории проблемы. Много детей, а по территории постоянно мотаются какие то автомашины. А у коттеджей авто вообще паркуются каждый день.
источник 1