Отказ в медицинской помощи – мой опыт

Меня зовут Елена, и мне отказали в медицинской помощи.

25 июня 21 года, я заболела. Ближайший талон ко врачу 1 июля, но я без талона попала на прием. Противовирусное лекарство вызвало у меня аллергию, отек правого глаза. Терапевт направил к аллергологу. 30 июня на приеме врач не только отказал в лечении, но и вызвал на меня охрану.

А теперь по порядку.

Врач на расстоянии 1,5 метра не увидел у меня отека глаза. Не осмотрела меня. Увидев направление от терапевта, высмеяла его: поливалентная аллергия.

Назвав диагноз "древний, как мамонты", сочла, что я пришла отмазаться от ковидной прививки, о которой даже речь не шла.

Далее, на мое возмущение, она сказала следующее: аллергии не вижу, вот пропьешь таблетки, начнется отек Квинке или анафилактический шок – вот тогда ко мне и придешь. И тебе нужен не аллерголог, а психолог.

Я включила диктофон и попросила повторить. Врач вызвала охрану. Меня вывели из кабинета, угрожая вызвать полицию.

Охрана выслушала меня, посочувствовала и рекомендовала обратиться к главврачу.

Я сделала это онлайн. Сфотографировала глаз и описала ситуацию в больнице.

Результат: главрач написал ответ:

После ответа главврача написала в Минздрав, ответ слово в слово, как в тексте главврача. Будто переслали мне ответ, написанный главврачом. Написала жалобу Роскомнадзор. Те ответили отказом в расследовнии этого инцидента за недостоточностью фактов.

В итоге я проболела 56 дней с температурой 39. Терапевт не смог выписать мне лекарства, боясь, что они вызовут у меня тот же отек Квинке или анафилактический шок.

Никто мне не помог. Обвинив меня агрессивной, вызвав охрану и отказав в медицинской помощи, унизили мою честь и достонство.

До сих пор помощь мне не оказана. Болею не так сильно, но все же.

25 сентября будет ровно 90 дней, как я пытаюсь добиться оказании медицинской помощи и извинения за моральное унижения.

Но нет. Жду ответа от ОМС.

Страшно жить, зная, что медработники могут по своему желанию взять и отказать в медпомощи, а их руководство, закрыть инцидент грудью, писать отписки, просто скопировав их друг у друга.

Кстати, анализы я все-таки сдала в платной клинике, и они подтвердили: я аллергик!!!

Кто попадал в такую ситуацию, как вы ее решили?