Записались и сидят с умным видом!

Здравствуйте, уважаемые читатели!

Наверняка все из вас осведомлены о наличии в сети такой штуки как "портал пациента", созданный для облегчения населению записи к тому или иному врачу в той или иной государственной поликлинике. Конечно, не всё так безупречно, как хотелось бы: то на все выставленные для записи дни "всё занято", то "портал" так глючит, что просто терпение лопается, пока запишешься, но в общем и целом вещь хорошая. Сама я практически не хожу в поликлинику по месту жительства, ибо это для очень терпеливых и флегматичных людей, каковым я не являюсь. Уж если совсем прижимает - иду в платный медцентр, а если "не горит" - занимаюсь самолечением, благо, можно позвонить в "Скорую", чтобы проконсультироваться, если что.

Но вот с детьми приходится в большинстве случаев посещать "участковую" поликлинику - всякие справки, выписки, направления и прочие бумажки действительны только из районного медучреждения. Благо, дети болеют редко - за 9 лет обучения в школе были "на справке" считанные разы.

Но, как говорится, не всё коту масленица - выросли детки, поступили в техникум, а там два дня по звонку мамы классному руководителю или завучу не "прокатит" - тащи справку, что ты не просто прогулял занятия.

И вот тут, как назло, одна простудилась, другая, видимо, ротавирус подхватила - приболели, в общем. Ну конечно, сначала врача на дом (не скажу, что у нас очень уж плохая поликлиника и врачи; нет, в основном, нормальные, понимающие, замотанные только - их ведь везде не хватает, оптимизация, чтоб ей пусто было!). В тот же день - чин по чину - записала детей через неделю на приём. Выбрала врача, чтоб во вторую смену (не вставать рано), но чтобы на первое и второе время. Прошу заметить, весь день у этого врача был тогда свободен для выбора времени посещения. И вот этот радостный день настал. Не смотря на запись, пришли за целых полчаса (не люблю опаздывать, да ещё беспокойная такая по натуре). У кабинета уже сидели несколько мам с детками. Я спокойно объяснила, что у нас запись на первое и второе время. Сначала никто не возразил. Постепенно люди стали подтягиваться, и пришла крайне раздражённая мамочка с крупненьким таким сыночком лет тринадцати. Резкая надменная речь, недовольно поджатые губы - ну есть такие люди, которые считают, что весь мир у них в долгу. Заняла очередь. Набралось человек пятнадцать к началу приёма.

И приходит пара в двумя маленькими мальчишками тоже по записи через время после нас. Среди незаписавшихся началась "движуха". Типа, приниматься будем через одного - по записи, без записи, по записи, без записи и так далее. Я спокойно советую обратиться к заведующей поликлиникой за разъяснениями - оппоненты стоят на своём. И тут слышу недовольный голос той самой мамаши с крупным мальчиком: "Записались и сидят с умным видом!" Задаю вполне резонный вопрос: "А вам разве кто-то запрещал записаться заранее?" - "Запрещал!" - срывается на визг раздражённая мадам. Пожимаю плечами - хозяин барин, мол. Самое интересное, что медсестра оказалась крайне дисциплинированным и законопослушным человеком - лично выходила из кабинета и вызывала записавшихся по фамилиям. Я была приятно удивлена.

И вот у меня возник ряд вопросов.

Почему, записавшись, я должна сидеть с глупым видом?

Почему недовольные не записались - тогда тоже могли бы сидеть или стоять с таким же умным видом, как и я?

Почему у всех хватает времени, ума, осведомлённости тыкать в мобильник или в "клаву" на компьютере, чтобы "гулять" по соцсетям, всяким ресурсам, каналам и что там ещё бывает, но вот воспользоваться услугами "портала пациента" им невдомёк?

Или такие особы приходят в поликлиники специально, чтобы поругаться, им дома скучно?