ДЕЙСТВИЯ С ЗАВИСШИМ БАНКОМАТОМ

Банкомат Сбербанка «завис» и карта осталась внутри.

Что нажать, чтобы ее вернуть?

Случается подобная ситуация достаточно редко, но почти всегда ставит держателя карты в тупик. Мало у кого найдется достаточно времени, чтобы стоять у банкомата и ждать, когда придёт мастер по обслуживанию и вернет карту.

Более того, позвонив по указанному на банкомате номеру, можно и вовсе услышать: «Вам нужно прийти к нам в офис в рабочее время и написать заявление».

Итак, если вы оказались в такой ситуации и нет возможности попросить помощи у банковского сотрудника, есть один способ, который может помочь вернуть вашего пластикового «заложника».

Что предпринять, если банкомат завис?

Итак, карта задержана по причине технического сбоя. На экране банкомата может появиться надпись вроде: «Технический перерыв в работе, приносим свои изменения за временные неудобства», либо остаться статус «Обработка запроса», но банкомат не будет отвечать на команды клиента.

Для начала следует нажать кнопку «Отмена» и удерживать ее. Время удержания в зависимости от конкретной ситуации может варьироваться от нескольких секунд до нескольких минут. До тех пор, пока на дисплее банкомата не появится надпись, предлагающая завершить обслуживание. После этого, не отпуская кнопку «Отмена», необходимо подтвердить завершение обслуживания. После этого банкомат выдаст карту обратно.

Работает ли данный способ на всех версиях банкоматов и применим ли он к другим банкам, неизвестно. Однако во многих случаях он действительно может выручить.

Но что делать, если карта застряла в банкомате и способ по какой-то причине не сработал?

Если вызволить карту не получилось, и возможности решить проблему на месте нет, перед тем как отойти от банкомата, обязательно свяжитесь с банком и, объяснив причину, попросите заблокировать карту. Если под рукой имеется доступ к Сбербанк-онлайн и другому счету – можно предварительно перевести на него средства, ведь перевыпуск карты займет определенное время.

Если же такой возможности нет, все равно лучше заблокировать заглоченную банкоматом карту. За находящиеся на счете деньги можно не переживать: банковская карта — это лишь способ управления деньгами на счете, а сами средства после перевыпуска «пластика» никуда не денутся.

Надеемся, вы никогда не попадете в подобную ситуацию, но если вдруг это случится – вспомните данный способ и перечисленные советы.

Удачного дня вам и отличного настроения))

#екатеринбург #свердловскаяобласть #юрист #судебныйюрист #юридическиеуслуги #юридическаяпомощь #юридическаяконсультация #помощьюриста #претензия #исковоезаявление #суд