Как вернуть деньги за путевку

Вы вправе отказаться от исполнения договора (тур продукта) в любое время при условии оплаты фактически понесеных расходов второй стороне (ст.782 п.1 ГК РФ).

Наше Правительство приняло решение о возврате туристам учплаченных ими денежных средств (по договорам до 31.03.2020г в связи с covid-19).

После 15 апреля 2021г туроператор направляет Вам уведовление о возврате средств.

Турист в течение 6 мес. с даты уведомления от туроператора (о возврате средств) может получить свои кровные денежные средства.

Рассмотрим основания отказа возврата средств:

а) непредставление (представление не в полном объеме) в объединение документов, предусмотренных п.6 настоящих Правил;

б) наличие в документах, указанных в п.6 настоящих Правил, неполных или недостоверных сведений;

в) несоответствие требования о возврате условиям, указанным в п.5 настоящих Правил.