Вас затопили соседи. Что делать? Руководство к действию

Наверное многие сталкивались с такой проблемой, как залив квартиры. Это очень не приятно и создаёт большие неудобства. Разберемся, что делать и как и с кого взыскать ущерб.

В первую очередь собственнику пострадавшей квартиры необходимо пригласить сотрудников обслуживающей организации (управляющей компании, товарищества собственников жилья) для составления акта залива. В акте должна быть отражена следующая информация:

- дата и время осмотра помещения;

- дата и время обнаружения повреждений;

- дата и время непосредственного залива;

- перечень поврежденного имущества и описание повреждений;

- причины залива: прорыв общедомовых систем или внутриквартирного оборудования. Это поможет определить лицо, обязанное возмещать ущерб.

- в акте должна быть перечислены все лица, участвующие в осмотре: собственники пострадавшей квартиры, собственники квартиры, из которой произошел залив, представители обслуживающей организации, соседи и т.д.

Акт составляется в трёх экземплярах, по одному для собственников квартир и один экземпляр для обслуживающей организации.

Второе, что нужно сделать- это оценить ущерб.

Для этого привлекается специализированная организация, наделённая полномочиями производить оценку. Специалист по оценочной деятельности выходит на место происшествия, осматривает его и составляет отчёт по оценке, в котором указывает стоимость восстановительных работ и стоимость поврежденного имущества. Отчёт по оценке передается собственнику пострадавшей квартиры.

Далее необходимо определиться с тем, кто является причинителем вреда:

Если залив произошел в связи с неисправностью общедомовых систем отопления, водоснабжения или водоотведения, то возмещать ущерб будет обслуживающая организация. Если залив произошел ввиду неисправности внутриквартирного оборудования, то возмещать ущерб будут собственники квартиры, из которой произошел залив.

Итак, причинителя вреда установлен. Направляем ему досудебную претензию с предложением добровольно возместить причиненный ущерб в соответствии с размером ущерба, указанном в отчёте по оценке. Стоимость работ по оценке ущерба, так же стоит требовать возместить. В претензии обязательно необходимо указать срок для добровольного исполнения требований по возмещению ущерба. Данную претензию направляем причинителя вреда почтой России ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Если виновное лицо отказывается добровольно возместить ущерб либо игнорирует претензию, либо просто не получает претензию на почте, то по истечении срока, указанного в претензии с учётом времени на отправление претензии можно обратиться в суд общей юрисдикции с исковым заявлением о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры

Подсудность определяется следующим образом: исковое заявление подаётся в суд по месту жительства (нахождения) ответчика.

Если сумма иска менее 50 тысяч рублей, то обращаться нужно к мировому судье. Если более 50 тысяч рублей, то в городской/районный суд.

Исковое заявление должно соответствовать требованиям ст. 131,132 ГПК РФ.

В исковом заявлении можно требовать:

- возместить ущерб в полном размере в соответствии с отчетом по оценке;

- возместить стоимость услуг по оценке, на основании договора, заключённого между пострадавшим лицом и специализированной организацией;

- компенсацию морального вреда;

- расходы по оплате госпошлины в связи с обращением в суд;

- расходы на юридические услуги и на услуги представителя, если истец будет обращаться за такими услугами.

В большинстве случаев, причинителю вреда выгоднее добровольно возместить причиненный ущерб, чем потом ещё оплачивать расходы, связанные с обращением в суд.