Вчера вечером, 4.10.2021, пользователи Facebook**** начали массово сообщать о сбоях в работе сервиса. Проблемы также наблюдались в сетях WhatsApp и Instagram****. Сейчас многих пользователей интересует причина сбоя. Вслед за Facebook**** упали Netflix, Steam и PlayStation, со сбоями работает Twitter и Google.
Социальные сети и мессенджеры прочно вошли в жизнь многих граждан. Любая проблема заставляет таких активных пользователей паниковать и искать причину сбоя. В лучшем случае виной оказывается «капризничающий» роутер или неоплаченный Интернет. Если причина сбоя масштабнее, приходится ждать решения со стороны поставщика услуги.
Когда и где начались проблемы с Facebook****, WhatsApp и Instagram****
О сбоях в соцсетях и мессенджере стали сообщать в 18:29 по московскому времени.
По данным Downdetector, отказ ресурсов произошел одновременно. Всего за 15 минут о сбое сообщили:
- Instagram**** – более 11 000 человек;
- WhatsApp – почти 8 400 чел.;
- Facebook**** – 1818 пользователей.
Похоже, что проблема носит массовый характер. О сбоях в работе сетей 4 октября 2021 сообщают, в частности, из:
- России;
- США;
- Нидерландов;
- Канады;
- Европы.
Пользователи жалуются, что не могут зайти на сайт. В WhatsApp возникают проблемы с отправкой сообщений. Также появляются сообщения о невозможности связаться с сервером.
Причина сбоя 4 октября 2021
Пока прессе и специализированным ресурсам с данными в открытом доступе неизвестно, почему не хотят работать Facebook****, WhatsApp и Instagram****. Но, как отмечают источники, проблема не ограничивается этими сетями.
С 4.10.2021 поступают сообщения о сбоях в работе «ВКонтакте». В отличие от зарубежных платформ, пока о них заявило около 100 человек. Пользователей также интересует причина сбоя Telegram. Жалобы на его работу поступают преимущественно от российских и украинских пользователей.
Когда снова заработают WhatsApp и Instagram****
Это уже не первый случай, когда мессенджер внезапно перестает функционировать. Нечто подобное пару раз происходило летом. Однако новые неполадки оказались куда более серьезными.
Как сообщили специалисты компании Facebook****, которым принадлежит WhatsApp, на полное устранение проблемы уйдет около пяти часов. Однако основной функционал удастся восстановить гораздо раньше.
Также пользователи пожаловались на проблемы в работе Instagram****. В некоторых странах наблюдаются и перебои с Google. Специалисты объясняют глобальный сбой неполадками в работе центра обработки и хранения данных. «Нам известно, что у некоторых людей возникают проблемы с доступом к нашим приложениям и продуктам. Мы работаем над тем, чтобы как можно быстрее вернуть все в норму, и приносим извинения за возможные неудобства», — подчеркнули представители компании Facebook****.
На фоне неполадок акции Facebook**** упали в цене на пять процентов. По подсчетам специалистов, это обернется для компании потерей 45 миллиардов долларов. А вот дела Telegram на фоне проблем у конкурентов идут отлично: многие пользователи из-за сбоя в работе в WhatsApp решили общаться в приложении Павла Дурова.
Около 20:30 стало известно, что глобальный сбой произошел и в TikTok. Пользователи из разных стран мира сообщали, что не могут зайти в приложение. А вот Twitter продолжил функционировать. Более того, социальная сеть опубликовала шутливый пост, приветствуя весь мир на своей платформе.
Ближе к 23:00 проблемы стали наблюдаться и в работе Twitter. Пользователи стали жаловаться, что не видят комментарии под постами. Тем временем, специалисты Facebook**** отправились в один из центров обработки данных в Калифорнии, чтобы попытаться устранить проблему вручную.
Лишь около 01:00 5 октября стали появляться сообщения о восстановлении работы приложений. Сначала у пользователей стал грузиться Instagram****, а позднее возобновилось функционирование Facebook****.
Facebook****, Instagram**** и WhatsApp восстановили работу после сбоя
Соцсети начали постепенно восстанавливать работу после глобального сбоя, который продлился более шести часов.
Facebook**** и принадлежащая ей соцсеть Instagram**** частично восстановили работу после глобального сбоя, который продлился более шести часов. Программы позволяют просматривать предыдущие публикации и загружать новые.
«Мы много работали над тем, чтобы восстановить доступ к нашим приложениям и службам и рады сообщить, что они снова возвращаются в онлайн», — говорится в Twitter-аккаунте Facebook****. Представитель компании сообщил The New York Times, что работа сервисов постепенно нормализуется, но потребуется «определенное время для их стабилизации».
«Instagram**** медленно, но верно возвращается. Спасибо за то, что вы с нами, и приносим извинения за ожидание», — говорится в заявлении соцсети.
По данным портала Downdetector, в последние часы количество жалоб о перебоях в работе сервисов снизилось.
Позже о восстановлении объявил и мессенджер WhatsApp: «Приносим извинения всем, кто сегодня не смог пользоваться WhatsApp. Мы начинаем медленно и осторожно восстанавливать работу».
Мнение экспертов от чего произошел сбой в работе сетей
Эксперты, опрошенные РБК, отмечали, что проблемы наблюдаются со стороны DNS — системы доменных имен. Неполадки могут быть вызваны сбоем в работе крупного провайдера облачных услуг, также предположили они.
Уже после того, как работа сервисов начала восстанавливаться, эксперты одного из крупнейших в мире облачного провайдера Cloudflare опубликовали отчет, в котором указали в качестве причины сбоя, произошедшего в сервисах Facebook****, неправильно обновленные маршрутизаторы. Загруженное с ошибкой обновление привело к недоступности DNS-сервера Facebook****, указали специалисты.
По данным Downdetector, 4 октября на работу Instagram****, Facebook**** и WhatsApp было зарегистрировано более 10,6 млн жалоб, сервис назвал этот сбой крупнейшим в истории. О неполадках также сообщали пользователи Netflix, Zoom, Tinder Viber и YouTube.
Эксперт Игорь Бедеров назвал вероятную причину сбоя сервисов Facebook****
Эксперт инжинирингового центра SafeNet НТИ Игорь Бедеров указал возможную причину сбоя сервисов Facebook**** по всему миру - это неисправность, связанная с компьютерной распределённой системой для получения информации о доменах DNS (Domain Name System).
"Вероятная причина - это неисправность, связанная с DNS (Domain Name System, компьютерная распределённая система для получения информации о доменах). Он используется для того, чтобы вместо некрасивого IP-адреса сайта пользователи вводили адрес текстовой ссылки. Сейчас переход по IP-работает, а по доменному имени - нет", - сказал эксперт РИА Новости.
Он напомнил, что любой сбой, безусловно, отражается на рыночной стоимости компании, на оказании услуг клиентам.
"Однако в обозримом будущем значимого ущерба для компаний от этого сбоя ожидать не стоит", - полагает он.
источник:
Подробнее ➤
источник:
****-instagram****-i-whatsapp-nablyudayutsya-sboi-4-oktyabrya-2021-605303.html">Подробнее ➤
источник:
****-254042%2F">Подробнее ➤
источник:
Подробнее ➤
