Вайлберриз. Очередной заскок.
С недавних пор заметила, что в корзине данного магазина не отображается моя скидка постоянного покупателя, а она у меня ни много ни мало 10%.
Накидала в корзину разных товаров разных категорий из разных ценовых групп. Всего более 50. Проверила. Не-а, ни на один товар скидка не распространяется. Написала в магазин обращение. Их ответ просто зачетен!
"Здравствуйте. Все скидки применяются к товарам автоматически, при выполнении условий акции. В случае изменения цены при добавлении товара в корзину, рекомендуем проверить выбранный адрес доставки, срок действия акции, а также обратить внимание на используемую платежную систему. Акция "Нашли дешевле" на данный момент не действительна. Скидка на День рождение, на первую покупку, подарочные сертификаты – не актуальны. Чтобы увидеть скидки, применяемые к товару, достаточно навести курсор на перечеркнутую первоначальную цену товара или на надпись: "Цена для Вас" (в мобильном приложении). Размер комиссии при использовании платежных систем отображается при оформлении заказа. Wildberries не взимает дополнительных комиссий за обработку платежей. Скидка Постоянного Покупателя является частью программы лояльности интернет-магазина и может быть изменена или отключена, не зависит от возврата товара и не распространяется на некоторые категории товаров и бренды. Подробный расчет и Ваша текущая скидка размещены в разделе личного кабинета "Скидка". Действует ли скидка на тот или иной товар, можно увидеть при оформлении заказа в корзине Личного кабинета. Обращаем внимание, что сумма выкупа после получения доставок может обновляться с задержкой."
Иными словами: копите люди скидки, мы Вам их все равно отключим, ибо очень денег хочется! Ну, а обещать, не значит жениться!
Вот так вот. При этом владелица бизнеса - Бокальчук, является одной из самых богатых женщин не только России, но и мира. Ее состояние оценивается в 10 млрд долларов https://www.forbes.ru/milliardery/414621-ocenka-sostoyaniya-vladelicy-wildberries-tatyany-bakalchuk-vyrosla-do-10-mlrd.
Все же нужна нам прогрессивная шкала налогообложения. Очень нужна!
Такую дрянь там продают...
В последнюю свою покупку покупала в подарок пульсоксиметр ( именинник хотел именно это). Ну ,естественно, пришел брак! Так неудобно было... Я ж сразу на адрес получателя послала.. Так я так и не смогла возврат сделать! Подарила этим хапугам тыщу... Больше ничего там покупать не буду! Качество хреновое, постоянный брак- цены заоблачные!
То же постоянно сталкиваюсь с тем, что ВБ не хочет решать проблемы с неисправный техникой. Очень много таких отзывов.
Планирую написать статью с пошаговыми инструкциями и мой опыт борьбы с подобным поведением магазинов.
На сколько нужно быть дебилом, что б покупать технику на подобных сайтах.
А где её стоит покупать?
Сейчас все барыжат ни пойми чем, и не хотят возвращать деньги.
У меня был летом конфликт с Эльдорадо, закупили в Китае нерабочие швейные машинки (Comfort). Я одну такую купила детям в подарок, и решать с ними вопрос не хотели ни в какую. Пришлось делать экспертизу. И только после того, как поняли, что дальше встретимся в суде и там у них никаких шансов, вернули деньги и за машинку и за экспертизу. Причём деньги выдрали из сотрудников.
Поговорила с экспертом: с DNC то же самое. После нескольких экспертиз и судов выдрессировались, стали технику ремонтировать или возвращать деньги. Других крупных у нас нет.
Так что, пока люди массово не начнут отстаивать свои права, магазины будут крысятничать, а уж какой магазин: Вайлберрз, Эльдорадо, Мвидео - без разницы, алгоритм действий везде один. Только счета в банках гораздо легче у крупного магаза найти.
отличная публикация!