Что делать если украли телефон?

Несмотря на то, что смартфон есть почти у каждого первого, кражи умных устройств все-таки происходит, а жертвы остаются не только без самого гаджета, но и без доступа к ценной личной информации. Если ваш телефон оказался в руках преступников, не паникуйте.

Неважно, iPhone или на Android: если действовать быстро, шанс вернуть свой гаджет достаточно велик.

Удаленное блокирование и обращение в полицию будет важным шагом при краже телефорна. Если заблокировать, то на экране смартфона будет высвечиваться ваш контактный номер. Если повезет, карманник свяжется с вами и предложит выкуп за устройство. Отказываться от выкупа не стоит — возможно, это единственный шанс заполучить телефон обратно.

Заблокируйте свой смартфон и сим-карту

Заблокировать iPhone можно через сайт iCloud. Для этого авторизуйтесь в системе под своим Apple ID и нажмите «Найти iPhone». Сервис покажет карту, где отмечены все ваши устройства Apple. Найдите свой iPhone и активируйте «Режим пропажи, для удаления данных — нажмите «Стереть iPhone».

С Android-смартфонами можно провернуть такой же трюк. Нужно зайти в свой Google-аккаунт через браузер. Выбирайте потерянное и нажмите «Заблокировать устройство» или «Очистить устройство».

Другим важным действием будет – заблокировать SIM-карту. Злоумышленники могут списать деньги с вашей карты, переставив симку в свой телефон и сделать перевод на нужный им счет.

Отвяжите карты

Google и Apple могут предложить сделать это при блокировке смартфона с помощью функции Find My или Найти устройство, но если нет — вручную отмените привязку банковских карт к устройству в настройках аккаунта. Сами карты блокировать не нужно — конечно, если их не украли заодно с телефоном.

Поиск по IMEI

В интернете можно найти множество ресурсов, предлагающих найти телефон по IMEI онлайн. Но все они — фикция. Технической возможности выполнить такой поиск просто не существует, так что не надейтесь на чудо и не пользуйтесь услугами сомнительных сервисов. Вот единственно верный вариант действий:

Найдите документы на телефон, если вы покупали его новым. Отправляйтесь в отделение полиции и напишите заявление о краже. По идее сотрудники полиции должны направить запрос мобильному оператору, тот должен сопоставить номер IMEI и данные сим-карты, которая используется в телефоне.

Далее полиция может связаться с владельцем сим-карты и пригласить его для дачи показаний. Но это все теория: на практике никто не будет тратить столько времени и ресурсов, чтобы найти ваш аппарат за 15 000 руб. Так что де-факто найти телефон по IMEI невозможно.

Что дальше?

Вы сделали все первоочередное, чтобы защититься от мошенников. Теперь можно выдохнуть и заняться ликвидацией возможных последствий уже в более расслабленном состоянии.

Обратитесь в полицию

Сообщите полицейским о краже, назовите мобильного оператора, номер и приметы телефона. Это может немного увеличить шансы на то, что смартфон удастся вернуть. Уточните, куда вам нужно подойти, и напишите заявление. Иногда телефоны возвращаются даже спустя несколько лет.

Конечно, потеря смартфона — это серьезный стресс для вас и угроза для ваших данных. Однако если действовать по инструкции, заранее копировать данные и все надежно защитить, можно обойтись минимальными жертвами.