Залив (затопление) квартиры

Каждому гражданину, за редким исключением, приходилось сталкиваться с жилищно-коммунальной катастрофой под названием «залив квартиры». Эта неприятность способна навсегда испортить отношения с соседями.

Что же делать в подобной ситуации? Как себя вести, если капает сверху? Кто отвечает за залив квартиры? Кто должен оценивать ущерб, нанесенный заливом Вашему помещению? А если это Вы залили соседей снизу? Как минимизировать Ваши издержки?

Итак: если Вас залили соседи сверху

Причиной залива квартиры может служить ненадлежащая эксплуатация сантехнического оборудования как собственником квартиры, так и Управляющей компанией. За техническое состояние сантехники непосредственно в квартире (от контрольных кранов) отвечает собственник помещения. До контрольных кранов – Управляющая компания.

Независимо от степени причиненных повреждений, прежде всего, необходимо принять меры для их фиксации и обратиться в организацию, эксплуатирующую дом (УК) или аварийно-диспетчерскую службу для составления соответствующих документов, в том числе акта о заливе.

Обращение в УК очень важно. Ведь в журнале заявок УК фиксируется факт Вашего обращения в связи с заливом квартиры. Этот факт может потом пригодиться в суде.

При составлении Акта обследования участие предположительного виновника, либо его уведомление об обследовании помещения на предмет установления ущерба, обязательно.

Очень важно при фиксации причиненных повреждений и составления соответствующих документов указать в них объем и размер причиненных убытков, в том числе перечислить предметы, которым причинен ущерб с указанием, какой именно ущерб им причинен. Следует учитывать, что данный документ должен быть подписан всеми участниками проведения обследования с привлечением свидетелей и виновной стороны.

После составления Акта обследования УК, нужно провести независимую экспертизу по оценке причиненного ущерба. Уведомление о проведении экспертизы предположительного виновника – обязательно.

После оценки экспертами объема и причиненного ущерба и размера возникших убытков, можно обратиться к соседям или УК с требованием добровольного возмещения убытков. В случае отказа – обращаемся в суд.

Если причина залива не установлена и виновник не известен, ответчиками по делу могут быть и соседи и УК. Окончательно виновника в таком случае устанавливает суд.

Для взыскания убытков лицо, требующее их возмещения, должно доказать нарушение своего права, наличие причинной связи между нарушением права и возникшими убытками, а также размер убытков.

Акт о заливе, составленный соответствующей эксплуатационной организацией и экспертиза по оценке ущерба (экспертиза для определения рыночной стоимости ремонтно-восстановительных работ) будут являться такими доказательствами в суде.

Если Вы залили соседей снизу.

В Ваших интересах, если Акт о заливе не будет составлен. Но если все же Акт начали составлять, то обращайте внимание, на описание размеров ущерба. Чтобы не приписали порчу трех портсигаров отечественных или дорогой шубы из мексиканского тушкана.

Если затем залитый сосед вызовет экспертов, так же присутствуйте в момент осмотра ими квартиры.

Конечно, если есть возможность, то лучше выплатить сразу всю сумму пострадавшему и не доводить дело до суда.

Но если Вы не согласны с самим фактом залива квартиры именно Вами, Вашей виной, или размером причиненного ущерба, то можете дождаться суда и там отстаивать свои права.