Прав ли оператор мобильной связи?

Мы живём в век высоких технологий, и периодически обновляем свои смартфоны. При покупке нового гаджета приветливые консультанты делают вам подарки, чаще всего в виде сим-карт. Обычно на симке уже подключён и оплачен тарифный план, на 1/2/3 месяца. Большинство из нас радуется подарку и конечно же забирает одну, а то и две, три красивые коробочки. Кто-то активно пользуется такими подарками, кто-то забывает про них и они так остаются невостребованными.... Но есть и такие ситуации, когда например кончается трафик и мы активируем эту сим-карту, пользуемся ей непродолжительное время, неделю-две. И даже не думаем, о том, что в следующий раз о данном подарке напомнит гневное письмо мобильного оператора, с требованием погасить задолженность по услугам связи.

Мы начинаем вспоминать, искать сим-карту, а там сюрприз... Баланс карты был 2/5/25₽, но с окончанием бесплатного периода оператор снимает с баланса не только оставшиеся там деньги, но и как бы даёт вам кредит, на услуги. И вуаля, вы уже должны 500/700/1500₽

Интересно ваше мнение кто прав, а кто виноват в данной ситуации?