Ольга Николаевна
Ольга Николаевна Подписчиков: 3190
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 24к

Суд признал незаконной повышенную комиссию Wildberries за оплату некоторыми картами. И взыскал 10 рублей в пользу покупателя

46 дочитываний
5 комментариев

Помните нашумевшую историю о том, как интернет-магазин Wildberries стал брать комиссию с владельцев карт Visa и MasterCard? При оплате этими картами нужно было переплатить на 2% больше, чем клиентам, выбравшим другие способы оплаты.

Эта история в своё время наделала немало шума. Даже Роспотребнадзор сначала запутался и сказал, что это незаконно, и грозил магазину различными санкциями. А потом передумал и решил, что всё правильно, чинно и благородно.

Однако Wildberries долгое время продолжал брать комиссии и закончил эту нехорошую практику лишь совсем недавно.

О суде

Несколько принципиальных клиентов успели подать иски к интернет-магазину. Один из таких исков рассмотрел Мировой судья судебного участка № 172 Орехово-Зуевского судебного района Московской области.

Судья признал комиссию незаконной и постановил вернуть клиенту уплаченную комиссию — целых 10 рублей (Заочное решение от 08.11.2021 по делу № 2-2019/2021).

Также Wildberries заплатит истцу 5 рублей потребительского штрафа, 500 рублей в качестве моральной компенсации, а в бюджет — 400 рублей госпошлины

Опубликованное решение мирового судьи не содержит мотивировочной части, т. к. согласно ч. 3 и 4 ст. 199 ГПК, мировой судья вправе не составлять мотивированное решение и обязан составить его только по требованию сторон. Поэтому нам доподлинно неизвестно, какими нормами руководствовался судья.

А что говорит закон?

Предполагаю, что основная норма, на которую опирался судья — ст. 16.1 закона «О защите прав потребителей».

В частности, п. 4 этой статьи гласит, что продавцу запрещено устанавливать разные цены на один и тот же товар в зависимости от различных форм оплаты, а также «в рамках применяемых форм безналичных расчетов».

Но тут Wildberries как раз нарушил это правило: один и тот же товар был дороже для тех, кто хотел оплатить картами Visa и MasterCard, но был по стандартной цене для тех, кто платил другими способами.

Правда потом в Wildberries догадались сделать наоборот: стали давать скидку тем, кто платит не Visa и MasterCard. Это уже не запрещено. Однако первоначально права потребителей были нарушены.

Так что если вам в каком-то магазине заявляют о том, что при оплате картой цена будет выше или надо платить комиссию — знайте, что это незаконно.

Вы пользуетесь услугами Wildberries?

Проголосовали: 20

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

5 комментариев
Понравилась публикация?
17 / 0
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 5
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

Это мой кейс, не думал что кто им заинтересуется. Сейчас мною подана апелляционная жалоба поскольку суд неправильно посчитал штраф. Мотивировка готова (на руках), но просто ещё не опубликована, судья ссылалась как раз на ст. 16.1 в решении.

+1 / 0
картой
Ответить

0
Ответить

В решении очень много воды поэтому самые основные доводы

+1 / 0
Ответить

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)

Помните нашумевшую историю о том, как интернет-магазин Wildberries стал брать комиссию с владельцев карт Visa и MasterCard? При оплате этими картами нужно было переплатить на 2% больше, чем клиентам, выбравшим другие способы оплаты.

+1 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

Новогодняя болталка на 9111: Куда ушло то самое чувство праздника?🎄✨

Делать особо нечего, салаты уже не лезут, по телевизору одно и то же. Решила заглянуть на наш любимый сайтик и пообщаться с вами.💕 Вот знаете, о чем хочу поболтать... Вроде бы всё есть и стол ломится от еды,...

«Новогодний засор»: «Водоканал» Петербурга переснял «Матрицу», призвав жителей не смывать салаты в унитаз! (лютое видео)

Вместе с наступлением самого весёлого, озорного и безбашенного праздника, в страну ворвалась очень страшная, разрушительная угроза. Под удар поставлена вся канализационная система государства!
01:32
Поделитесь этим видео

С Новым 2026 годом, 9111! 🐎🎄

Ну что, попрощались со Змеей и встретили Лошадку. Пусть этот год промчит вас мимо всех бед и проблем! • И побольше радости в каждом дне, без оглядки на чужое мнение.🌝 Живите в свое удовольствие,...

Проблема утечки знаний из России.

Не раз читал в социальных сетях, как многие поднимают тему утечки знаний из России. Молодые люди, получив образование, не находят достойной работы и зарплаты в своей стране и едут за границу.

Только дети делают нас бессмертными

Люди хрупки. И только дети делают нас бессмертными. Мы уязвимы. Болезни, случайности, ошибки — всё может оборвать нашу жизнь в любой момент. Люди умирают по самым разным причинам, и это страшно осознавать.

С 1 января в Москве вырос МРОТ до 39 730 руб

В областях 27 с копейками, а в Москве выше 39 тысяч. Этот МРОТ не хватит на месяц.Хотя мы видим , правителтьство думает о людях и повышает МРОТ! Но цены рвут все наши планы! Мы страна возможностей..
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы