Как антимонопольная служба усилит контроль над рекламой кредитных услуг банков

Уверена, что согласятся многие с мнением о том, что зачастую реклама, кроме позитивного контента полезности информации несет, ну если не негатив, то раздражение от чрезмерной навязчивости и грубо откровенной заинтересованности просто пристроить свой товар или услуги, иногда даже спекулируя чем-то, продвигая свой продукт. Да это все бы и ничего, щелкнул каналом, листнул картинку, и никто не заставляет всматриваться, вчитываться.

Но ведь часто и застревает в голове, заставляет вернуться к теме, а потом и пойти навстречу рекламируемому товару-услуге и в итоге мы приобретаем то, что нам совсем не нужно. А хуже того если это например, реклама банковского продукта, - можем попасть и в очень неприятную ситуацию.

Нарушения рекламного законодательства

И такие случаи участились. На это обратили внимание и в Федеральной Антимонопольной службе, о чем было высказано на недавнем совещании с представителями банковского сообщества.

Руководством ФАС обращалось внимание на то, что более 18% нарушений в рекламном законодательстве приходится на размещение рекламы финансовых услуг.

При этом число жалоб граждан, обращающихся в ФАС, на недостоверную рекламу банков не снижается. Как правило, это нарушения в предоставлении банковских услуг, когда излагая в рекламах неполную информацию об особенностях банковских услуг, потребитель сознательно вводится в заблуждение.

Реклама кредитов

Более того, зачастую кредитные организации размещают информацию таким образом, чтобы потребитель не имел возможности из-за того, что самая важная информация предоставляется неявно, и невозможно воспринять рекламу глубоко и в полном объеме, не позволяется сделать полностью осознанный выбор,

Так, например, крупным шрифтом в рекламе банки размещают привлекательные сведения для потребителя об условиях кредита. А мелким плохо читаемым шрифтом пишут другие условия об изменяемой годовой процентной ставке.

Следует обратить внимание, что согласно разъяснениям Пленума Высшего Арбитражного Суда, если потребитель не воспринимает информацию из рекламы или воспринимает ее плохо из-за мелкого шрифта, быстрого текста или неудобного способа размещения, то такая информация признается отсутствующей.

Поэтому, по мнению ФАС России, так как ненадлежащая реклама финансовых услуг часто приводит к негативным последствиям для граждан, то при отсутствии смягчающих обстоятельств возможно назначать нарушителям административные штрафы в максимальном размере предусмотренном законодательством.

А это для юридических лиц штраф за распространение рекламы, содержащей хотя бы одно условие, влияющее на его стоимость, без указания всех остальных условий, определяющих полную стоимость кредита (займа) для заемщика и влияющих на неё, составляет от 300 до 800 тысяч рублей.

Здесь же обращается внимание на то, что при наложении штрафа за такие нарушения, будут учитывать сведения о масштабе рекламной компании и наличии жалоб граждан на эту рекламу.

Ну а нам, потребителям, из всего этого следует, что нужно более внимательно относиться ко всему потоку рекламы, льющейся на нас ежедневно изо всех информационных источников, и в случае если случается все же попасть впросак, то следует жаловаться непосредственно в антимонопольную службу о принятии мер к нарушителю.