3 услуги управляющей компании, которыми 90% жильцов не пользуются по незнанию

Управляющая компания, обслуживающая многоквартирный дом, должна не только рассылать платежки для оплаты, но и предоставлять жильцам определенные услуги. Перечень их довольно обширен, включает как платные, так и бесплатные работы по содержанию, общедомовому ремонту.

Напомню вначале, что УК обязана делать бесплатно (стоимость услуг уже заложена в квитках):

-капитальный и текущий ремонт стен, фундамента, крыши, чердака, подъездов, подвалов;

-осмотр и наладку систем газоснабжения/отопления;

-замену общедомовых счетчиков;

-ремонт стояков холодного и горячего водоснабжения (до первого соединения);

-замену стекол, окон и дверей в подъездах;

-уборку снега и сосулек с крыши;

-мытье окон, лестниц и полов в подъездах.

Перечислю и платные услуги управляющей компании, которые она может оказывать жильцам:

-установка и замена счетчиков;

-замена батарей, труб;

-ремонт, установка кранов, унитаза, раковины;

-работы по электрике;

-установка диктофона.

И если про капитальный ремонт или уборку снега с крыши почти все знают, про некоторые услуги 90% жильцов даже не подозревают. Некоторым лень информацию на сайте прочитать, кому-то просто некогда. А вот я человек дотошный, экономить умею, все права и обязанности знаю наперечет.

Подскажу и вам, какие 3 малоизвестные услуги вы также вправе требовать с управляющей компании.

-Замена лампочек в любых хозяйственных помещениях: в подъездах, на чердаке, в подвалах, лифтах, на крыльце дома. От силы 10% населения знают, что перегоревшую лампочку обязан прийти и заменить электрик. 90% населения, пройдя вечером по неосвещенной лестнице, поругаются, но выйдут, вкрутят свою, лишь бы стало светло. А если эти лампочки каждый месяц перегорают? Не напасешься покупать ради кого-то. Звоните, требуйте заменить, вам не должны отказать.

-Сухая и влажная уборка в подъездах. Мыть работники должны полы, перила, подоконники, даже дверные ручки. Первые 3 этажа и лифт – ежедневно, выше – раз в 3 дня примерно. И никаких табличек не надо «Ваше дежурство по площадке». Прибираются у вас приходящие уборщицы или сами ступеньки моете? А ведь вы ж за это платите по квиткам!

-Устранение грызунов и насекомых. Увидели мышь в подвале или таракана на стене – звоните оператору своей управляющей компании. Должны произвести обработку всех мест, бесплатно, заранее предупредив всех в объявлении. Это тоже их обязанность.

Кстати, есть у работников ЖКХ и регламент выполнения работ:

-принять звонок в случае аварии диспетчер должен в течение 5 минут;

-устранить протечку или отремонтировать прорыв трубы работники обязаны за полчаса;

-на серьезный ремонт дается не более 3 дней;

-мусоропровод и канализацию обязаны прочистить за 30 минут.

Не выполнены условия? Пишите жалобы, требуйте соблюдения нормативов. И не ленитесь прочитать документы на стенде:

-постановление о перечне услуг и работ вашей УК;

-правила и нормы эксплуатации жилищного фонда.

Источник