Могут ли займы не отражаться в кредитной истории?

Вопрос:

Недавно я узнала, что в кредитной истории может не отражаться информация о микрозаймах. Правда ли это? Если да, то как же тогда узнать, не висят ли на мне микрозаймы и не взяли ли мошенники микрокредит на мое имя?

Вопрос возник из-за такой ситуации. Ко мне приезжали, как они сами назвались, коллекторы от банка и рассказали, что у меня есть большая задолженность. Однако я никаких кредитов и микрозаймов не брала, и моя кредитная история во всех БКИ чистая.

Ответ:

По закону все кредитные, микрокредитные и микрофинансовые организации обязаны передавать в бюро кредитных историй информацию о заявках на кредиты, решениях по ним и о том, как выплачивался заем, если он был.

Информация может не отразиться в бюро кредитных историй, только если заем взят у организации, которая не специализируется на их выдаче, либо у физлица, например родственника, друга или соседа.

Раз приезжавшие к вам люди представились сотрудниками банка, вариантов два: либо мошенники взяли кредит на ваше имя, либо к вам и приезжали мошенники.

Все ли займы отражаются в кредитной истории

Все, кто вправе передавать информацию о заемщике в бюро кредитных историй — БКИ, — называются источниками формирования кредитной истории.

ч. 3.1 ст. 5 закона «О кредитных историях»

К ним относятся, например, банки, микрофинансовые организации — МФО, микрокредитные компании — МКК, кредитные кооперативы и операторы инвестиционных платформ. Перечисленные организации не только могут, но и обязаны передавать информацию в БКИ.

Например, они сообщают, когда подана заявка, на какую сумму, какое решение по ней принято, воспользовались ли вы одобренным займом, и если да, то как его выплачивали.

При этом в кредитной истории не отразится информация о долге, если человек занял деньги у физлица или обычной компании, чья деятельность не связана с выдачей займов. Например, если одолжить деньги у друга или начальника на работе, информация об этом в БКИ не попадет.

Вы написали, что, по словам приезжавших к вам людей, кредит был оформлен в банке. В таком случае он не может не отразиться в вашей кредитной истории. Получается, что либо вас обманули, либо произошла ошибка. Или кто-то взял кредит на ваше имя.

Чтобы разобраться в ситуации, рекомендую для начала запросить свою кредитную историю. Вы сообщили, что ни в одном БКИ нет информации о долге, но вдруг вы смотрели информацию не во всех бюро.

Как получить свою кредитную историю

Быстрее всего получить кредитный отчет можно с помощью подтвержденной учетной записи на госуслугах. Для этого сначала нужно зайти в свою учетную запись на портале, вбить в поиск «ЦККИ» и далее сделать запрос в Центральный каталог кредитных историй. ЦККИ — это реестр, в котором хранятся сведения, в каких бюро есть кредитная история конкретного человека. Самой кредитной истории в ЦККИ нет.

В течение дня после запроса придет ответ из ЦККИ. В нем будет указано, в каких бюро хранится ваша кредитная история. После этого нужно обратиться во все эти бюро и запросить кредитный отчет. Два раза в год кредитную историю можно запросить бесплатно в каждом бюро, в котором она хранится.

Что делать, когда получите отчеты

После того как вы получите кредитные отчеты, план действий будет зависеть от того, что вы в них увидите.

В кредитных отчетах нет займов. Если в отчетах не окажется займов и вы точно не брали на себя кредиты, значит, к вам, скорее всего, приезжали мошенники. В этом случае вам нужно обратиться с заявлением в полицию и указать, что против вас пытаются совершить мошеннические действия.

ст. 159 УК РФ

Возможно, вы не единственная жертва и этим делом уже занимаются правоохранительные органы.

В кредитных отчетах есть займы. Если в кредитном отчете есть займы, ситуаций может быть две:

мошенники взяли кредит на ваше имя;

среди клиентов этого банка есть ваш полный тезка, и каким-то образом ваши и его данные объединились. Поэтому кредитор подумал, что вы должник.

Вам в любом случае нужно обратиться в банк, чтобы понять, с чем связано появление задолженности. Возможно, при сверке информации выяснится, что действительно произошла ошибка и никакого долга у вас нет. Если кредит все-таки есть, вам также предстоит обратиться в полицию, чтобы они разобрались с ситуацией.