Как уберечь себя от обмана на сайте «Авито» и какие предпринять действия?

На каждому шагу нас может подстерегать обман, и естественно не обошел он стороной и известный сайт «Авито. Ру». Даже я лет 6–7 назад попадала к мошенникам там. Но тогда схема была банальной, и у меня просто попросили прислать предоплату небольшого размера за товар на карту. Для подтверждения высылали чужой скан паспорта. На уловку не пошла, а телефонный разговор записала и сразу передала со скриншотами и аудиозаписью об этом мошеннике в службу поддержки. Его заблокировали. Но понимаю, что он мог создать еще несколько на разные телефонные номера аккаунты и продолжать обманывать людей. И я никуда больше не обращалась, ведь не потеряла денег.

И второй раз опубликовала пару объявлений о продаже на сайте, а мне приходили на телефон ссылки с вирусом на гаджеты. Перешла по ссылке и загрузился маленький файл. Вирус закрывал доступ к настройкам и рассылал контактам сообщения с подобными ссылками. Мне стали звонить все люди с контактов и требовать объяснить ситуацию. Но я смогла уверить, что случайно перешла и не специально сама отсылаю, а подхваченная вирусная рассылка.

Пришлось отформатировать во всех устройствах данные, чтобы они стали работать корректно. Тогда и самоустранилась рассылка и появился открытый доступ к настройкам. Благо банковские карты у меня тогда были в системе смартфона все с нулевым балансом, и злоумышленники не смогли ничего снять. Больше не имею привычки переходить по ссылкам, а смотрю на название и переспрашиваю приславших о содержимом.

Какие в 2021 году бывают виды мошенничества на «Авито»?

1) Фиктивное бронирование.
2) Оплата муляжа по почте наложенным платежом.
3) Предоплата за несуществующий товар.
4) Требование денежной суммы от покупателя, чтобы нормально пользоваться покупкой.
5) Вымогание денежных средств за пароль, чтобы открыть доступ в купленной технике.
6) Подмена приобретателем изделия на китайскую реплику.
7) Шантаж с товаром сомнительного происхождения.
8) Просьба прислать банковские реквизиты по какой-то для продавца важной причине.
9) Завуалированное посредничество.
10) Подмена продавцом оригинала продаваемой продукции на китайскую копию.

И это еще не весь список обмана в «Авито».

Кто может стать жертвой в «Авито»?

«Авито» – торговый сайт, который нужен как для продавцов, так и для покупателей или как для соискателей, так и для работодателей. Соответственно обмануть могут как тех, так и других.

Покупателя пытаются обмануть тем, что выманивают деньги с него.
Продавец же может лишиться ликвидной вещи, если поверит нечестным охотникам за товаром.
Владельцы ресурса защищены больше всех остальных, но и они отбиваются от фальсификации страниц сайта, а также кибератак.

Мой опыт использования (дополнение)

Порой удивлялась наглости покупателей на сайте «Авито», как они мне предлагали привезти товар к их дому и дать проверить включив дома. Либо просили привезти к назначенному времени товар в определенное место, и там, по их словам, они готовы расплатиться. Тут уже явно что-то не так с этими потенциальными покупателями.

Был еще такой момент, когда покупатель приехал за покупкой поздней ночью и пришлось завести внутрь дома. Затем показав товар в деле, выяснилось, что покупатель не имеет наличных денег с собой, а на карте меньшую сумму. Я, веруя в свою неприкосновенность, его по собственной воле и доверчивости завела (сама виновата), но в то же время у меня дополнительно чего-то требуют при исправной работе товара или отсутствия дефектов.

Во-первых, хотелось бы написать, что не все умеют пользоваться банковскими картами и не всякая пенсионерка разбирается в банковских платежах. Ну пусть так, но если еще покупатель требует снизить стоимость из-за нехватки средств на его банковской карте – гоните его.

И ни при каких обстоятельствах не уменьшайте цену товара. Потенциальные покупатели любят хитрить и начинают разглагольствовать о каких-либо конкурентов товара с более низкой ценой и лучшим качеством. Не церемонясь этих покупателей сопроводить обратно за ворота, и пусть идут к тем, у кого по их мнению выгоднее. Ведь зачем продавцу это говорить и просить снизить стоимость, когда можно просто не останавливать выбор и уйти.

Как распознать обман на «Авито»?

1) После публикации объявления пишут или звонят и на все условия купли-продажи согласны. Они даже не хотят осмотреть вещь или узнать про дефекты или работоспособность.

2) Совсем недавно зарегистрированный профиль и предлагает перейти сразу на общение в мессенджере или созвониться по телефону.

3) Спрашивают реквизиты банковской карты, паспортных данных, место проживания, место работы и так далее.

4) Товар в объявлении имеет слишком низкую стоимость или указывает продавец много подарков при покупке незначительной по стоимости вещи.

5) Торопят, чтобы отправили поскорее товар, или оплатили под любым предлогом.

6) Подозрительно дают советы и отвлекают внимание, пишут множество лишней информации, скидывают ссылки на сайты. А ссылки нередко имитируют «Авито». В ссылках всегда есть лишние буквы, которые отличаются от оригинала сайта.

7) Не хочет встретиться покупатель или продавец, чтобы не показать товар или не увидели покупателя или продавца (ненастоящих).

8) Продавец пишет, что проживает в другом городе и не может показать товар вживую в ближайшее время, а просит прислать небольшой аванс и утверждает, что готов отправить товар только по почте.

9) Покупатель приезжает посмотреть товар, но говорит, что забыл деньги или по пути истратил на важное. Может оставить телефон в качестве залога и сказать, что привезет в краткий срок деньги, и исчезает. А телефон оказывается краденным.

10) Незнакомые лица звонят на телефон и представляются сотрудниками банка, правоохранительными органами или работниками служб безопасности. Надо отключать такие звонки и не принимать больше.

11) Требуют воспользоваться услугой Avito-доставка, но у человека нет опыта использования и не знает все правила.

Какие принять меры, если потеряли деньги на «Авито»?

• Для начала напишите в службу поддержки и попросите оказать помощь для возврата похищенного.
• Скопируйте ссылку профиля злоумышленника и отправьте, а также напишите подробно службе поддержки о своей ситуации.
• Чтобы наказать мошенника, потребуется сделать скриншоты переписки с ним, записать его номер телефона (если созванивались), в банке попросить детализацию и чек за проведенную операцию по просьбе злоумышленника и желательно распечатать все в двух экземплярах.
• Обратиться сразу в полицию и написать заявление со всеми имеющимися доказательствами.

Данная статья не дает ответы на все вопросы, но может подсказать и уберечь от ненужных проблем.