Сбой в онлайн-приложении Альфа Банка 29 декабря 2021 года: что произошло и работает ли сейчас

Сегодня, 29 декабря 2021 года в работе мобильного приложения Альфа-банка произошел сбой. Пользователи из самых крупных городов начали жаловаться на сбой около 14:00 по Москве.

Сбой в Онлайн в Альфа-банке

Представители портала Down Detector сообщили, что массовые сбои были около 14:00 по Москве, затем, в 16:00, информация о проблемах появилась на многих российских порталах. В основном жаловались люди из российской столицы и Санкт-Петербурга.

С проблемами также столкнулись жители Нижнего Новгорода, Воронежа и других городов Российской Федерации.

Представители пресс-службы Альфа-банка сообщили, что из-за технических работ мобильное приложение и интернет-банк могли быть недоступны для клиентов в единичных случаях. В Альфа-банке принесли извинения за неудобства, также там сообщили, что проблемы с приложением бывают крайне редко, об этом знают и за ситуацией каждый день следят.

Напомним, в последний раз сбой в приложении был осенью 2021 года. До этого сбой был в июле текущего года. Тогда представители Альфа-банка также сообщили, что сбой произошел из-за технических проблем.

Пользователи раскритиковали Альфа-банк за сбой

Пользователи социальных сетей публикуют посты в Instagram**** и Twitter. Почти все из них — с критикой в отношении Альфа-банка. Юзеры пишут о том, что не понимают, почему Альфа-банк позволяет себе так обращаться с клиентами.

Удивительно, но представители Альфа-банка отреагировали на посты с критикой. Сотрудники банка написали, что проблемы были исправлены и можно пользоваться приложением без каких-либо проблем. Если у пользователей остались слова, которые они хотели бы сказать представителям Альфа-банка, можно набрать номер горячей линии.

Источник