Ростуризм лишил аккредитации организацию, выдающую звезды отелям Крыма

Права присуждать звездность лишилась общественная организация «Объединение граждан по защите прав потребителей «Курортный Крым». Это первое подобное решение Федерального агентства по туризму.

Пресс-служба ведомства поясняет, что в туристическом сезоне 2021 было много жалоб на несоответствие отелей заявленной звездности. Большинство заявлений было по Крыму и Краснодарскому краю. Комиссия по апелляциям при Ростуризме провела выездную инспекцию трех крымских отелей.

Инспекторы везде нашли нарушения, после чего провели дополнительную документарную проверку организации «Объединение граждан по защите прав потребителей «Курортный Крым», и по ее итогам приостановили аккредитацию.

Причиной Ростуризм называет «несвоевременное представление сведений о классифицированных объектах и нарушение правил о классификации гостиниц». Например, организация давала звезды жилым гостевым домам, а звезды выдавала, не соблюдая правила.

Пресс-служба сообщает, что продолжит проверять крымские отели по жалобам туристов. По данным Ростуризма, в Крыму классификацию прошли около 900 мест размещения. Категорию «5 звезд» получили 10 отелей, «4 звезды» — около 50, «3 звезды» — 220, «2 звезды» — 150, «1 звезду» — 30, более 400 — «без звезд».

Как сообщила глава Ростуризма Зарина Догузова, сейчас агентство готовит еще ряд выездных инспекций в 3 региона, где есть крупные курортные территории.