В наше время предупреждения о мошенниках идут, буквально, из каждого рупора. Однако, все равно многие люди попадаются в одни и те же ловушки, нередко расставленные ими самими.
Недавно одна из клиентов пожаловалась на свою горькую участь. Ее обманули… и не один раз. Мало того, что она стала жертвой интернет-мошенников, лишивших ее 700 000 рублей под предлогом легкого заработка (для чего сначала нужно было внести денежные средства и получить соответствующий доступ к «работе»), так еще и нарвалась на юристов-мошенников, лишивших ее еще 70 000 рублей обещаниями достать «Луну с неба» (то бишь обязательно найти мошенников и все взыскать вместе со стоимостью юридических услуг). Причем 70 000 рублей – это только стоимость составления пакета документов, большая часть из которых просто не имеет смысла.
На мой вопрос, по какому принципу клиент выбирала юриста, ответила: завлекла бесплатная консультация! А кроме того, наличие ООО в наименовании компании автоматически добавило доверия. Вот так вот. И ведь таких историй довольно много. По крайней мере я сталкиваюсь с этим уже не впервые.
В связи с изложенным хочу в очередной раз предостеречь от типичных ошибок и неверных представлений граждан о добропорядочных юристах.
Самые частые из них:
1. Зачем мне платить юристу за консультацию, когда я могу пойти на бесплатную консультацию в компанию, и мне все там расскажут.
-и это распространенная ошибка. Никто не хочет подумать о том, почему это вдруг компания раздает направо и налево бесплатные консультации? Ведь это в убыток себе. А ничего бесплатного в этом мире не бывает, если кто-то что-то делает бесплатно – значит, он это делает за свой счет. У юристов ценится время, знания, средства, потраченные на обучение и получение опыта, а также многие иные ресурсы, вложенные в этот опыт и знания. И если юрист во время бесплатной консультации не зарабатывает, значит он дает ее Вам за свой счет. Выгодно это юристу? Нет. Так вот это обещание бесплатной консультации и становится главной заманухой для мошенников, чьей основной целью является во время этой бесплатной консультации навязать человеку дорогостоящие услуги, причем даже не всегда реальные и результативные. К большому сожалению, таких компаний становится все больше в наше время. Суть их работы сводится к тому, что в них набирают штат менеджеров, не имеющих юридического образования (причем, это принципиальное условие, ибо человек с юридическим образованием очень быстро понимает, что на самом деле происходит), но являющихся отличными продажниками. И они … продают, что есть мочи! На той самой бесплатной консультации они продают клиенту все – и стопроцентное решение проблемы клиента, даже если это невозможно в принципе (а вы помните, что добросовестные юристы стопроцентной гарантии не дают, по крайней мере, не изучив полностью суть дела и имеющиеся документы), и возврат потраченных средств на их услуги, что часто при таком раскладе является мифом, и еще много чего. Они просто обещают клиенту все, что тот хочет услышать. И получается, что человек шел на бесплатную консультацию, а вместо этого, как под гипнозом, отдал огромную сумму за услуги, смысл которых даже не успел понять. Многие потом рассказывают, что были именно как под «гипнозом» либо на них оказывалось сильное давление, их буквально заставляли заключить договор. Ну, зато консультация была бесплатная. Кстати, по тому же принципу действуют мошенники в сфере торговли – также завлекают людей на бесплатные презентации, массаж, косметические процедуры и т.п., а в ходе данных мероприятий навязывают клиенту договор с баснословной суммой, очень часто еще и с заключением кредитного договора прямо на месте. Так, что человек даже опомниться не успевает.
2. ООО надежнее, чем какой-то там ИП или просто юрист-одиночка. Он-то и обмануть может, а потом и не спросишь. А организация – вот она, на виду. У них и офис есть, и сотрудников много. Там со мной точно ничего не случится.
-тоже довольно частое заблуждение. Причем, по моему опыту – «случается» у таких клиентов чаще всего, как раз в таких ООО, чем у юристов-одиночек (я ни в коем случае не хочу сказать, что все юридические компании – обязательно мошенники. Я говорю именно о мошенниках). Почему? Да все просто. Юрист, работающий на себя, больше заботится о своей репутации и ему, на практике, тяжелее уйти от ответственности, хотя бы в виде прерывания цепочки рекомендаций. Ведь юристы-одиночки в немалой степени зависят от так называемого «Сарафанного радио» - когда один клиент рекомендует юриста своим знакомым, а те, в свою очередь, своим и т.д. Юристы-одиночки не дают массовую рекламу, им тяжелее привлекать клиентов, и они относятся к ним добросовестнее. А уровень компетентности таких юристов ничуть не хуже, а часто и выше юристов крупных компаний. А что касается ответственности – она ничем не отличается. При желании, и с юристом-частником вполне можно расторгнуть Договор, с другой стороны, ООО – мошенников привлечь к ответственности тоже не так просто, даже при наличии и офиса, и сотрудников, и Договора (что и гасит, обычно, бдительность обманутых граждан). Этот Договор, как правило, так составлен, что по его условиям обманутый клиент ничего назад не взыщет, даже в судебном порядке, поскольку услуги в нем не конкретизированы, либо наоборот, четко закреплено только составление документов, тогда как клиенту на словах пообещали за эту стоимость полный комплекс услуг по представлению интересов клиента. Вот и получается, что юристы-одиночки страдают от необоснованного недоверия к ним определенной категории клиентов, а эти клиенты страдают от тех самых ООО-мошенников, в пользу которых они принимают решения (друзья, повторюсь – речь, конечно, идет о мошенниках, а не о добросовестных юридических компаниях).
3. 1000 рублей за консультацию юриста жалко, не пойду. Может и так рассосется… Не хочу платить.
-к мошенникам это отношения не имеет, но не сказать об этой распространенной ошибке не могу. Как часто ко мне приходят люди с ситуациями, которые можно было бы легко предотвратить, обратись они в свое время за консультацией к юристу. Серьезно – люди жалеют эту 1000 рублей за консультацию, а затем оказываются в обстоятельствах, при которых им грозит потерять несоизмеримо больше. И ведь в этой ситуации юрист уже не всегда может оказать ту помощь, на которую рассчитывает клиент. И я даже не говорю о тех, кто в силу разных причин не догадывался о возможном наступлении неблагоприятных последствий. Речь сейчас идет о тех, кто знал, что назревает неприятность, у кого могли и должны были возникнуть вопросы. А ведь своевременная полноценная консультация юриста вполне может уберечь от серьезных проблем в перспективе. Например, в ситуациях, когда стоит уточнить правомерность некоторых своих действий или притязаний, которые впоследствии могут привести к судебному разбирательству. Либо в ситуациях, когда заранее стоит подумать о защите своих прав в будущем и провести экспертизу того или иного документа (Договора, к примеру). Более того, многие люди не задумываются о том, что доводить дело до суда – довольно накладно, ибо судебные расходы (а это не только расходы на юридические услуги, это и госпошлина, и стоимость экспертизы, и иные расходы) в итоге выливаются в довольно круглую сумму. Юрист также вполне может помочь решить вопрос на стадии досудебного урегулирования, что выйдет гораздо дешевле. Правда, по своему опыту знаю, что иногда все упирается в личные неприязненные отношения сторон и желание любым способом доказать другой стороне свою правоту. Но это уже другая история.
4. И последнее на сегодня в списке частых ошибок клиентов – всем известная привычка не читать документ, который подписывается. Это просто бичь. Вот не читают люди, и все. Вот ну никак. Ну и, всем известно, что из этого вырастает – огромное количество споров, проблем, судебных разбирательств (даже и безрезультатных или негативных для клиента, ибо что написано пером…..). Здесь нет смысла долго разглагольствовать. Это как с курением: все знают, что курить нельзя, к чему это ведет – но курить продолжают. Все знают, что нужно обязательно читать документы, которые подписываешь, но не читают.
Подведем итог:
1. Бесплатный сыр все знают где…;
2. Большая компания ничем не лучше юриста-одиночки и не гарант безопасности;
3. Не бойтесь хорошей платной консультации – она окупится сторицей;
4. Всегда читайте то, что подписываете. Сами будете себе потом благодарны за это. А если не понимаете того, что прочли – берите документ и идите с ним к юристу. Мы для этого и существуем. А Вам дешевле выйдет.
