Как начать получать уведомления о правильности оказанных вам медицинских услуг?

Каждый пациент вправе знать насколько правильно врач оказал ему медицинскую помощь. Раньше россияне могли получить информацию об этом двумя способами:

Обратившись с жалобой в контролирующие органы, а также в медицинскую страховую компанию. По жалобе проводили проверку и специалисты в области медицины давали заявителю развёрнутый письменный ответ.

Пациент делал копию со своей медицинской карты либо через главного врача (заведующей) запрашивал копии этих документов/ выписку из карты.

Все эти способы получения пациентом медицинской информации сохранились.

Кроме того, с прошлого года (а точнее с 1 июля 2021 года) каждый россиянин, получающий медицинскую помощь по полису ОМС, может получать уведомления о том насколько качественно ему оказали медицинскую помощь.

С 1 июля 2021 года действует приказ Минздрава РФ № 317 н, предусматривающий подробное информирование пациентов о качестве оказанных ему медицинских услуг.

Что надо предпринять, чтобы получать такие уведомления?

На получение таких уведомлений нужно подать заявление в свою страховую компанию (которая выдала вам полис ОМС) или в территориальный фонд ОМС в регионе вашего проживания. Без заявления пациента (либо его законного представителя) никто вам такой информации предоставлять не будет. И это понятно.

Теперь пациентам нет нужды самостоятельно разбираться в своих медицинских документах, привлекая к этому специалистов с медицинским образованием с иных медицинских организаций.

Заявление подаётся двумя способами:

1) Лично в медицинскую страховую компанию или в территориальный фонд ОМС.

2) Через личный кабинет на портале #госуслуг.

В заявлении указывается период, за который пациент просит провести проверку по оказанным ему медуслугах.

Платить за получение запрашиваемой информации пациенту не надо. Услуга эта бесплатная.

Какую информацию предоставят пациенту?

дадут оценку своевременности оказанной медицинской помощи, в том числе необходимости проведённых лечебных мероприятий;

правильность назначенных лекарств;

проверят законность оказанных платных медицинских услуг. Может быть медпомощь входит в перечень услуг по программе ОМС? Тогда при не возможности предоставить пациенту конкретную медицинскую помощь (к примеру, нет талонов к врачу, техника в неисправном состоянии), его должны направить в другое медицинское учреждение для получения медицинской помощи по полису ОМС.

Если вам стала полезной, поставьте ЛАЙК!

ИСТОЧНИК---

Подробнее ➤