Fujifilm работает над исправлением проблемы, которая может сделать некоторые файлы недоступными в macOS

Fujifilm заявляет, что работает над патчем, чтобы исправить проблему несовместимости, не позволяющую владельцам некоторых камер серий X и GFX получать доступ к некоторым из своих файлов на macOS, как указано в уведомлении на сайте Fujifilm. Согласно сообщению, проблема возникает только тогда, когда пользователи имеют более 4000 файлов, записанных в камере в одну папку на их карте SDXC, а затем пытаются получить доступ к этим файлам с помощью внутреннего или внешнего устройства чтения карт, подключенного к их Mac.

Хотя Fujifilm говорит, что проблема возникает, когда «более 4000» файлов хранятся в одной папке на карте памяти, точное количество, по-видимому, составляет 4096, как указано в отчетах пользователей, которые датируются по крайней мере маем 2021 года. В каждом случае проблема остается прежней: пользователи подключают свою карту памяти к своему Mac, только чтобы показать только 4096 файлов, несмотря на то, что доступно больше изображений и видео, когда карта SDXC находится в их камере.

Модели камер, затронутые этой проблемой, включают GFX100, GFX100S, GFX50S II, X-Pro3, X-T4, X-S10, X-E4, X-T30 II, X100V. Есть несколько других камер, которые подвержены уязвимости только в том случае, если у них есть определенная версия прошивки, включая GFX50S (версия 4.00 и выше), GFX50R (версия 2.00 и выше) и X-T3 (версия 3.20 и выше).

В сообщении Fujifilm предупреждает клиентов быть особенно осторожными, чтобы правильно извлечь свои карты памяти, и рекомендует выполнить шаги, описанные на сайте Apple. Компания говорит, что если карта памяти не извлечена правильно, а затем «напрямую подключена и доступна во второй раз с помощью macOS», некоторые файлы могут быть удалены.

Fujifilm также просит клиентов с новыми или недавно отформатированными картами SDXC избегать сохранения более 1000 кадров в одной папке в камере. Как только папка имеет около 1000 кадров, Fujifilm советует создать новую папку в камере и сохранить там любые дополнительные кадры. Что касается карт SDXC, которые уже имеют сохраненные файлы, компания предоставляет подробные инструкции о том, как загрузить файлы на свой компьютер без проблем.

Fujifilm говорит, что работает над исправлением прошивки, чтобы «ограничить количество файлов, которые могут быть записаны в одну папку». Он будет доступен в качестве бесплатного обновления для всех затронутых камер серий X и GFX, но в нем не указано, когда он планирует его развернуть.