Как получить QR-код на госуслугах переболевшим с антителами, условия получение кода после коронавируса, почему нет сертификата

Кому выдается сертификат и код

Этот цифровой штрих-код выдается трем группам граждан:

• Тем, кто прошел полный курс вакцинации от Covid-19. Причем имеются в виду только зарегистрированные в России прививки. На момент написания статьи это: Спутник V, Спутник Лайт, КовиВак, ЭпиВакКорона.
• Тем, кто сдал ПЦР-тест в официальных лабораториях, имеющих техническую возможность передавать информацию в базу данных Госуслуг — Официальный список таких лабораторий.
• Тем кто перенес коронавирус и имеет официально поставленных диагноз.

Как получить QR-код после болезни

Сертификат COVID-19 с QR-кодом появится автоматически, если в медучреждении поставили официальный диагноз COVID-19 и внесли сведения о выздоровлении в регистр больных COVID-19

Как правило, сертификат появляется в течение 3 дней после выздоровления. Он будет доступен на Госуслугах в специальном разделе после авторизации

Условия получения QR-кода

1. Вы обратились в медорганизацию на территории России. Иностранные организации не передают в Минздрав сведения о заболевших

2. Диагноз COVID-19 был подтверждён официально

3. Врач зафиксировал факт выздоровления

4. Медорганизация внесла ваши данные в регистр больных COVID-19

Если хотя бы одно из условий не соблюдено, сертификат не появится

Когда QR появится на Госуслугах

Вообще он должен отобразиться практически сразу после занесения информации о вас в базу данных. То есть многое зависит от сотрудников поликлиники или лаборатории, где вы получали услугу.

Если вы сдавали ПЦР-тест и получили отрицательный результат, то данные должны быть сразу переданы в базу, а на ваш телефон придет СМС с уведомлением.

Если вы поставили вторую прививку, обычно сертификат появляется в течение суток. Но иногда сотрудники больницы перегружены работой и приходится ждать.

Как распечатать QR-код о вакцинации

Для этого нужно сначала найти его на сайте Госуслуг или в приложении, как это было описано в статье выше. Коротко повторим процедуру:

• Заходите на официальный сайт.
• Авторизуетесь в личном кабинете.
• Переходите в бета-версию новых Госуслуг.
• Нажимаете ссылку «Мои QR-коды».
• Находите строку с сертификатом о вакцинации и нажимаете ссылку «Посмотреть».
• Теперь, когда вы уже нашли свой документ, пролистните его до самого конца и нажмите там на ссылку «Скачать сертификат в PDF».

Почему нет сертификата

• В регистре больных COVID-19 нет сведений о вашем выздоровлении

Это возможно, если вы не обращались к врачу, врач поставил другой диагноз, не зафиксировал выздоровление или вы ещё болеете

Для проверки уточните информацию о диагнозе в медорганизации

• Ваша учётная запись на Госуслугах не подтверждена

Уровень учётной записи можно проверить в профиле. Также проверьте, что в разделе «Документы» указаны актуальные паспортные данные, СНИЛС и полис ОМС

• Медорганизация не внесла ваши данные в регистр больных или внесла их с ошибками — этим вызвано 20% всех проблем с сертификатами

Чтобы проверить, подайте жалобу. Выберите подкатегорию «QR-код и сертификат переболевшего» и факт «Я переболел но сертификата на Госуслугах нет»

Жители Моcквы могут подать жалобу на сайте mos.ru

Если в результате рассмотрения жалобы проблему не решили

Обратитесь в медорганизацию и уточните, какие данные о вас внесены в регистр больных. Проверьте ФИО, СНИЛС, паспорт и дату рождения. В поле «Статус ЕПГУ» должно быть указано «Есть учётная запись»

Если нашли ошибку или статус «Учётная запись не найдена», попросите сотрудника учреждения отправить исправленные сведения о перенесённом заболевании

Обращение в службу поддержки Госуслуг не поможет — данные о сертификатах передают медорганизации и Минздрав

Сертификат переболевшего после вакцинации

Если диагноз установлен после прививки, действующий сертификат о вакцинации будет аннулирован. Вместо него вы получите QR-код переболевшего — он действует год с даты выздоровления

Источник

Источник