Рецепт на спасение: что делать, когда скорая не успевает на вызовы, а семейный врач уволился

На фоне роста случаев заболеваемости коронавирусом экстренная помощь уже не успевает выезжать на вызовы. Тем временем очереди к семейным врачам таковы, что в ближайшем окне нужно ждать неделю, а то и две. А еще хуже – когда вдруг оказывается, что ваш семейный врач – уже уволился, а вас – не предупредили.

Если "Дельта" переполняла тяжелыми пациентами стационары и реанимации и уносила самое большое количество жизней, то штамм "Омикрон" стал сложным экзаменом для семейных врачей и пациентов. Он более заразен, но проходит легче.

К тому же наложились еще и сезонные болезни. Поэтому украинцы массово ринулись в кабинеты терапевтов, семейных врачей и педиатров. И вдруг выясняют: их декларация аннулирована и принять их некому.

"Увольняются молодые специалисты. За последний месяц уволились 3 врача. Очень профессиональных. Молодых. Они уехали за границу в Эстонию. У них было много подписано пациентов и они все обращаются, мы их не можем подписать...", - объясняет директор Центра первичной. медико-санитарной помощи Печерского района г. Киева Ольга Остапенко.

Медицинский центр, которым руководит Ольга Ивановна – это 11 амбулаторий. 70 семейных врачей, терапевтов и педиатров. И – ни одного свободного места для подписания деклараций. За перебор уже штрафуют.

Еще 3 года назад семейный врач Наталья Шевчук, заведующая амбулаторией, ходила по близлежащим школам, ОСМД и ЖЭКам, расклеивая листовки с приглашением подписать декларацию.

Сейчас - на подъеме "ковидной" волны - наплыв бешеный, врачи чаще болеют. И пациенты коллег Натальи встают в очередь к ней. За 5 часов, выделяемых на приемы, успевает осмотреть 35-40 человек, вдвое больше, чем до пандемии.

А это – только часть обязанностей. Еще нужно время на вызовы к пациентам на дом и бумажную рутину.

Но самое чувствительное – говорит Наталья Шевчук – круглосуточные звонки врачам.

С такой бешеной нагрузкой даже минимальная зарплата – 20 тысяч гривен – которую пообещали выплачивать в этом году – врачей не удерживает.

На самом деле, даже с декларацией попасть к врачу сейчас нереально.

Вам не имеют права отказать в заведении, в которое вы обратились за предоставлением помощи, если у Вас нет декларации", - отмечает заместитель министра здравоохранения Ирина Микичак.

"У нас есть отдельный кабинет. К нему приходит врач, который есть на приемИ, осматривает…. Конечно, нужно подождать, если на приеме есть другие пациенты, то между приемами мы уже просим, ​​смотрим ситуацию", - объясняет семейный врач Наталья Шевчук.

В такой ситуации сейчас может оказаться каждый. И об этом Вас обязано предупредить медучреждение. Каким образом – ограничений нет. Телефонные звонки, емейлы, смс-ки, объявления на сайте. Есть сервисы, которые готовы эти услуги предоставлять за деньги. Один клик – и о потере врача одномоментно знают все 2000 пациентов.

"У нас периодически больницы заказывают такие услуги. Есть такие возможности – смс-рассылки и информировать пациентов о тех или иных событиях. Себестоимость одной смс-ки сейчас около 40 копеек", – отмечает директор НЕLSI.ME Евгений Донец.

Но на практике так поступают крайне редко. Экономят деньги.

Обычно прозвоны поликлиник не дают никакого результата. Поэтому лучше искать своего лечащего врача через приложение НЕLSI.ME.

"Заходите в систему, нажимаете – выбрать врача с декларацией и находите по своему району. Сразу фильтруются все врачи, у которых можно подписать декларацию. Выбираете и записываетесь на прием. Можно выбрать государственную клинику можно частную", – объясняет директор НЕLSI.ME Евгений Донец. .

Еще один способ найти на сайте Национальной службы здоровья раздел открытых данных. Там есть интерактивная карта всех заведений – и государственная амбулатории, и частные, и ФЛПы – по всей Украине. Жмем на любой и видим список врачей и свободных мест.

Электронные больничные, которые ввели несколько месяцев назад, уже разгрузили очереди в врачебные кабинеты. То есть из живых очередей исчезли люди, которым нужно просто забрать бумажку.

А еще в Министерстве здравоохранения намерены увеличить количество бюджетных мест для семейных врачей в интенатуре. Выпускников уж очень ждут повсюду.

Потребность в семейных врачах не исчезнет после "коведа". Чем больше их будет, тем лучше. Сейчас из-за их нехватки украинцы записываются в первый встречный - о качестве выбора речь уже не идет вовсе. А это как раз то, чем так болели все в начале реформы - заставить медиков воспринимать пациента как клиента, что расторгнет контракт за некачественные услуги.

Записаться на вакцинацию против COVID-19 уже сегодня вы можете у своего семейного врача или по телефону контакт-центра Минздрава 0-800-602-019. Больше о вакцинации вы можете узнать на сайте www.vaccination.covid19.gov.ua .

Источник