Психологи советуют, как бороться с дезинформацией в СМИ и соцсетях

Сегодня в обществе преобладает замешательство, что делает его более уязвимым и более склонным поддаваться дезинформации. Психологи призывают людей не поддаваться эмоциям, захлестнувшим чтением скандальных заголовков, а глубже вникать в содержание сообщения, проверять источники и не вступать в ненужные споры

Исследователи советуют, если вы столкнулись с шокирующим, но не уверенным, реальным сообщением:

Отключите эмоции

Обычно дезинформация стремится пробудить наши эмоции, а когда эмоции переполняют, мы часто принимаем неверные решения. Держитесь подальше от сообщения, видео или комментария хотя бы на несколько минут и отвечайте (делитесь, комментируйте и т. д.), только если это все еще кажется вам значимым, когда вы вернетесь.

Зайдите в контент

Часто мы читаем только заголовки. Создатели ложных новостей понимают это и хотят, чтобы мы прочитали всего несколько слов и отреагировали. Итак, давайте прочитаем или прослушаем весь текст, видео — так будет легче понять, какие сообщения являются ложными.

Ложные новости и дезинформация, часто распространяемая через сомнительные учетные записи, например, незнакомая учетная запись, созданная месяц назад и имеющая всего несколько друзей. Посмотрите, говорят ли об этом надежные источники в СМИ. На каждую новость лучше реагировать с долей скептицизма и верить в то, что это действительно правда, только тогда, когда мы находим несколько надежных источников.

Не провоцируйте конфликт

Мы все имеем право на выражение своего мнения и своей гражданской позиции. Однако давайте помнить, что цель распространяющих ложь не обязательно убедительна, они часто стремятся разжечь вражду, конфликт, вызвать различные эмоции. Так что, прежде чем вступать в споры и дискуссии, подумайте, какой эффект это произведет.

Если вы хотите выработать долгосрочную устойчивость к ложным новостям и дезинформации, психологи предлагают:

Получите советы экспертов о том, как определить ложные новости

Тогда будет меньше шансов «попасть на крючок». Есть простые способы выяснить, какой пост может быть фейковым — достаточно проверить, кто автор, каковы его намерения, где уже размещался пост и были ли ранее сообщения с похожим содержанием.

Интересуйтесь политикой

Если у вас есть предварительные знания, вам будет намного легче заметить, что информация маловероятна. Выбирайте надежные источники, а не опирайтесь только на социальные сети и обсуждения в своих группах.

Поймите, как работают социальные сети

В настоящее время большая часть дезинформации «плавает» в социальных сетях. Узнайте, какие алгоритмы социальных сетей, группы и опасности таятся в них. Кроме того, в социальных сетях есть тролли (люди, намеренно распространяющие дезинформацию), боты (автоматические программы, распространяющие дезинформацию) — и на них стоит взглянуть. Также помогите знакомым или родственникам (особенно пожилым), у которых меньше навыков и знаний, запутаться в «лабиринтах» социальных сетей.

Не тратьте много времени на бесцельный просмотр

Когда мы сталкиваемся с угрозой, мы чувствуем тревогу. И мы с тревогой хватаем телефон или другое устройство и очень часто просматриваем социальные сети, где можем наткнуться на ложные новости. Чем больше времени мы проводим в Интернете без всякой цели, тем больше растет доверие к фейковым новостям, особенно к политическому контенту. Давайте подумаем, действительно ли бессмысленный просмотр веб-страниц — лучший способ справиться с беспокойством?

Управление эмоциями в первую очередь

Сейчас мы все испытываем разные эмоции, когда слышим о военных факторах. Чем сильнее наши эмоции, т.е. чем больше мы беспокоимся, чем больше гнева и печали мы чувствуем, тем труднее нам понять собственные эмоции, тем увереннее мы относимся к фейковым новостям.

Если у вас разговор с близким человеком, который поверил фейковой новости:

Уважайте другого человека

Мы можем не соглашаться с другим и выражать свою позицию конструктивно. Приставание к инакомыслящим, запугивание или презрение обязательно произведут обратный эффект. Даже если другой человек явно поверил в дичайшую ложь, только действуя тактично, мы добьемся результата.

Контролируйте свои эмоции

Дискуссия, скорее всего, будет жаркой. Даже если собеседник говорит вещи, от которых «кипит», лучшая тактика — сохранять спокойствие. Обвинения, гнев и эмоции не изменят мнения. Только медленный и спокойный разговор изменит.

Говорите с человеком индивидуально, избегайте групповых дискуссий

Человек всегда чувствует себя безопаснее, спокойнее, когда нет давления со стороны группы. Это выгодно обоим.

Не ждите быстрого эффекта

Если ваш близкий человек верит в дезинформацию и теории заговора, он или она не сможет быстро передумать, потребуется не один разговор. Эта информация, вероятно, глубоко в его памяти, связанная с самовосприятием. Кроме того, другой человек может собирать совершенно другую информацию в социальных сетях и СМИ. Убеждения меняются медленно, поэтому говорите терпеливо, задавайте вопросы, помогайте выбирать источники информации, но по возможности не навязывайте свое мнение, начинайте говорить на темы, в которых согласны.