Немного о тактике поведения с коллекторами

-Эдуард Владимирович, они ко мне едут!
-Жанна, добрый день. Они - кто они и куда едут?
-Ну коллекторы же! Сказали, что выездная группа выехала по адресу моей мамы!...
Примерно так происходит диалог с клиентом, который либо допустил небольшую просрочку, либо который готовится к процедуре банкротства. Либо это человек, в отношении которого было осуществлено мошенничество путем взятия кредита.
К сожалению, не все знают, что звонить и присылать СМС, приходить к Вам в квартиру коллекторы не имеют права⚠️.
Коллекторские агентства😎🤓🧐 обязаны в своей работе соблюдать Федеральный закон № 230-ФЗ. В частности, эти требования определяют:
-звонить и связываться другими способами с должниками можно только с целью информирования о просрочках и о способах решения проблемы;
-звонить, писать, встречаться в строго ограниченных рамках.
-соблюдать нормы защиты персональных данных должника. У коллекторских агентств нет права разглашать личную информацию должника третьим лицам, в т.ч. работодателю должника.
-избегать методов психологического прессинга, шантажа, вымогательства, угроз и других действий, которые запрещены УК РФ.
Да, иногда происходят попытки незаконного изъятия имущества должника, при полном юридическом бездействии самого должника. Напомним, что описывать и забирать вещи должника вправе только судебные приставы на основании открытого исполнительного производства. У коллекторов таких полномочий нет⚠️.
Надеюсь, данная публикация поможет прочитавшим её.
Всем добра и своевременной юридической помощи!
Ваш Юрист, Бехолов Эдуард Владимирович.
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить: