Как учителя должны себя вести при общении с родителями и учениками?

Апрель, 2022 год, Татарстан, родитель написал заявление в школу, собрал подписи 19 человек которые вели детей в эту школу (на обратной стороне сколько было строк все были заполнены), с тем, чтобы сделали магнитный замок и дети как и раньше ходили не в обход через оживленный опасный участок дороги, через которую проезжает "полгорода" а через калитку которую закрыли. Он отдал через охранника, с просьбой на 2 экз. поставить номер и роспись.

Через 1 час ему позвонили и сказали что если он хочет разговаривать по этому вопросу, будет разговаривать с полицией и росгвардией, не испугавшись он согласился. Тогда ему сказали чтобы он собрал и привел всех кто поставил подписи! Родитель пришел туда в маске, завучи были без масок, они всем скопом набросились на него как на базаре, не хотели отдавать документы с номером. Тогда родитель сказал что без документов разговор не получится (хотя ему нужен был лишь номер зарег. Документа а не разговор), он зафиксировал факт передачи охраннику документов на видео. После этого посовещавшись они вынуждены были отдать. Далее видя агрессивность поведения выразившееся в повышении голоса и тона, отсутствии такта и уважения, нежелание вести нормальный спокойный разговор, он сказал что будет вести видеозапись (кабинет учителей) на что завучи сказали категорически нет. Родитель сказал что у него нет претензий, он пришел всего лишь с просьбой! Тон, повышенные голос и упреки сыпались как град (10 завучей было). Родитель понял что разговаривать нет смысла, сказал что у них парень перемахнул через калитку с рюкзаком в обед (сам родитель выяснил что это был старшеклассник), указал на недостатки и ушел. Весь оставшийся день он переживал, ночью не смог спать, до того было ему обидно.

Так вот, мыль о том, что ладно он выдержал такое от чиновников, а если бы на его месте попался неуравновешенный, затаил обиду и злость, могло быть ведь что-то нехорошее. Нужен регламент грамотного поведения при общении с родителями и учениками (не сформировавшееся еще психика) составленный грамотными психологами! Возможно есть учителя (завучи) и в др. школах.