Управление воздушным движением прекратило работу в четверг утром на Ямайке, вынудив отменить рейсы и оставив тысячи разочарованных пассажиров застрявшими там или неспособными добраться до Карибского острова.
MBJ Airports Limited, оператор международного аэропорта Сангстер недалеко от популярного курортного города Монтего-Бей, подтвердила в пресс-релизе CNN, что рейсы были отменены в четверг утром "из-за приостановки обслуживания воздушного движения".
Табло прилета аэропорта начало показывать отмену рейсов около 9:30 утра по местному времени 12 мая. Табло вылета также начало публиковать объявления об отмене рейсов около 10:30 утра.
В частности, были отменены рейсы American, Delta, JetBlue, Southwest и United.
Похожая история произошла и в международном аэропорту имени Нормана Мэнли в Кингстоне, столице страны. Прибытие начало отменяться около 11:30 утра, а вылет - с 12:19 вечера.
Курт Соломон, президент Ассоциации авиадиспетчеров Ямайки, сообщил CNN, что полеты возобновляются с 5 часов вечера по местному времени 12 мая.
Роберт Неста Морган, отвечающий за информацию в канцелярии премьер-министра, опубликовал в своем Твиттере пресс-релиз, подтверждающий возобновление полетов.
"Управление гражданской авиации Ямайки (JCAA) хотело бы проинформировать общественность о том, что по мере продвижения диалога между Органом и его ключевыми заинтересованными сторонами, в частности Ассоциацией авиадиспетчеров Ямайки (JATCA), обслуживание воздушного движения в настоящее время восстанавливается", — говорится в пресс-релизе.
С тех пор Sangster показал один вылет, рейс Delta DL1987 в 5:07 вечера Manley показал один прилет, рейс British Airways BA2263 в 4:43 вечера.
Шарон Хислоп, менеджер по коммерческому развитию и маркетингу Sangster, сообщила CNN, что в четверг утром аэропорт был уведомлен о том, что центр управления воздушным движением в Кингстоне не имеет достаточной поддержки воздушного движения из-за "ограниченного штата".
Затем JCAA решила приостановить обслуживание воздушного движения и полеты, сказал Хислоп.
Центр управления воздушным движением в Кингстоне контролирует работу всех трех международных аэропортов Ямайки: Сангстера, Мэнли и международного аэропорта имени Яна Флеминга в Очо-Риосе.
CNN Travel обратилась в JCAA за комментариями по электронной почте и телефону в четверг днем, но не получила ответа по состоянию на 8 часов вечера по восточному времени.
По оценкам Хислопа, на каждом рейсе находилось около 100 пассажиров, пострадавших от приостановки полетов.
Магазины в аэропорту должны были оставаться открытыми до ночи, так как некоторые пассажиры должны были остаться в Сангстере на ночь, сообщил Хислоп CNN.
Местные СМИ назвали эту ситуацию забастовкой, хотя ни один чиновник, с которым связался CNN, не подтвердил, что это так.
"Это то, что мы слышали, но мы не можем знать наверняка", — сказал Хислоп, когда его спросили, привела ли забастовка авиадиспетчеров к ограничению штата, что, в свою очередь, привело к приостановке полетов.
Соломон сказал, что "аварийная группа", работавшая в четверг утром в Кингстонском центре управления воздушным движением, не смогла продолжить работу, и эта команда остановилась. Соломон не мог сказать, почему они перестали работать.
Аварийная группа состоит из руководящего персонала авиадиспетчеров.
Соломон также сообщил CNN, что в Кингстонском центре управления воздушным движением постоянно возникают проблемы с оборудованием, и они продолжаются уже несколько лет.
Джастин Новак рассказал CNN, что летел из Торонто в Монтего-Бей в четверг, когда его рейс развернулся за 30 минут до посадки.
Новак говорит, что пилоты почти ничего не говорили, кроме того, что их заставили развернуться.
-Возвращение домой было напряженным. Неоднозначная реакция, но большинство явно расстроено", — сказал Новак.
Новак направлялся на Ямайку в восьмидневный отпуск со своей женой. Теперь он потеряет два дня из-за задержек, сказал он.
-Чего я не понимаю, так это того, что они, по-видимому, знали, что это происходит, но все же позволили нам сесть в самолет. "Мы перенесены на 12 часов дня завтра [пятница, 13 мая], но кто знает, что произойдет".
Эрин Флетчер Ланген также столкнулась с проблемами в четверг, когда летела из Форт-Лодердейла, штат Флорида, на Ямайку по работе.
Она была на остановке в Атланте, когда начались проблемы. Ее рейс был задержан, затем отменен, а затем появилась надежда, когда чиновники сообщили им, что Sangster (MBJ) вновь открылся. Потом его снова официально отменили.
-Это были американские горки эмоций. Когда они сказали, что MBJ открывается, все зааплодировали и захлопали в ладоши. Когда они сказали, что он отменен (снова), люди злились и грустили.
Она сказала, что люди в аэропорту говорили, что они давно не путешествовали, и многие люди летели на свадьбы.
Она сказала, что надеется вылететь перенесенным рейсом в пятницу.
American Airlines, у которой в Сангстере пострадало больше рейсов, чем у любой другой авиакомпании, выпустила отказ от платы за изменение для пострадавших пассажиров.
Delta Air Lines также выдала отказ от поездок своим пострадавшим пассажирам.
"Из-за перебоев в обслуживании воздушного движения, влияющих на авиаперевозки на Ямайке, Delta выпустила отказ от поездок для тех, чьи поездки могут быть затронуты в период с 12 по 13 мая", — говорится на ее новостном сайте.
-Этот отказ позволяет отказаться от разницы в тарифах для клиентов, когда перебронированная поездка происходит не позднее 16 мая 2022 года в той же каюте обслуживания, что и первоначально забронированная".
Вам следует уточнить у своего перевозчика, был ли сорван ваш рейс.
