Носова Мария Борисовна
Носова М. Б. Подписчиков: 3865
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 600к

Билайн-разочарование года! 

34 дочитывания
6 комментариев
Эта публикация уже заработала 1,75 рублей за дочитывания
Зарабатывать

Билайн-разочарование года! 

Пролог

Вынуждена была в длительной поездке подключить домашний интернет от Билайн + домашнее телевидение + симкарта (навязанная, к слову). Тариф самый экономичный: Близкие люди 3+ (650 рублей за услугу +150 за аренду оборудования). Заявленная скорость интернета 100 мбит/сёк.

Первый месяц

Каждый день на связи с технической поддержкой. Плохо все: скорости нет, тв-каналы не загружаются или картинка замирает, или постоянная перезагрузка - порой целый вечер сурикаты в "ящике" скакали.

Что только не делали! И сама я настраивала, и удаленно пытались, и меня инструктировали и направляли раза 3. И все то у них нормально, все то хорошо! А то, что вместо кино весь вечер на связи с оператором, так и наплевать.

С 6 раза, наконец, техники установили, что проблема существует и оборудование нужно менять. Назначили дату визита курьера.

Опять облом!

Курьера ждали неделю! В назначенное время он не пришёл, а проконтролировать работу подрядчиков в билайн не догадались или плевать на людей может? Никто не хватился, пока я не позвонила. Потом ещё 3 дня ожиданий, как на привязи сидели, без интернета и тв. Наконец, явился. Притащил роутер - в расчирканной коробке, без пакетиков, внутри все шурум-бурум. О, как я ругалась! Это такое позорище, как по мне, взамен неисправного нового роутера принести неизвестно какой БУшный! Как я искала сеть - на отдельную статью рассказ. Номера - пароли не совпадали!

Ладно, разобрались!

Деньги

Пишу письмо - мол, жду перерасчёт. Мне отвечают: "вашего желания мало, нужно доказать неисправность". Хм.. А то, что роутер заменили и я ещё курьера ждала сколько - не доказывает неисправность?

Разобралась и тут, какую-то копейку вернули, ок.

Далее

Устоялось все, но скорости 100 мбит/сек мы не видели, ясное дело.

Расторжение договора

Настал благословенный момент расторжения договора. Сдала оборудование, написала заявление, спросила про возврат части средств, пропорционально не полученным услугам. И тут выясняется, что и тв, и интернет я получала бесплатно! А 650 рублей платила абонентскую плату на телефонный номер, который мне бонусом всучили и с которого я ни разу не звонила! Так что, никакого перерасчета!

Вот такая история!

Минусы

1. Скорость инета ниже заявленной.

2. Плохое качество картинки.

3. Мобильный интернет хоть и 4 джи, една тянул на Н.

4. Сервис просто не поддаётся описанию приличным словами!

Резюме

Сто раз подумайте, прежде чем пользоваться услугами Билайн! А лучше - 1000 раз!

Рейтинг в яндексе всего 1.5!

6 комментариев
Понравилась публикация?
15 / 0
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽

Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:

C Уважением, юрист Носова Мария Борисовна
количество символов: 0

Показать всех обсуждающих (5)

Комментарии: 6
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

Самый лучший оператор это тот , к которому в данный момент мы не подключены

+3 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
DELETE

Сталкивался с подобным со стороны билайн. В результате перешёл на Ростелеком оптоволокно. В тарифе заявлено 200 мб/c - столько и есть.

раскрыть ветку (0)

Недавно обратился в поддержку, что мол плохой интернет, приняли заявку, перезагрузки сим и интернет пошел, но по заявке ответили следующее :

''Слишком далеко станция (вышка) стоит от Вас''

А вышка стоит рядом, с окна её вижу

+1 / 0
картой
Ответить

Так испортился Билайн! Все какие-то пофигисты и один молодняк! Прямо дети! Может поэтому все так плохо?

+2 / 0
Ответить

А сейчас на любой связи проблема такая, я их пугаю, что у меня вся родня на вашей связи сидит, а это около 3~5 тысяч, все дружно от Вас уйдем, пока срабатывает ,хотя родни нет вообще

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
14.06.2022, 21:22
Санкт-Петербург

Вот уж точно!

0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

Всё очень просто! Мужчина рассказал, как «победить» ЖКХ с помощью нейросети. Срочно перенимаем опыт!

Ну наконец-то, нашумевший Искусственный Интеллект и прочие нейросети начинают приносить реальную пользу простым людям. Самое интересное, что первые победы состоялись в борьбе с таким монстром грабежа и разрухи,...
01:09
Поделитесь этим видео

Отзыв на приложение "Алиса"

Приветствую вас, уважаемые читатели моих публикаций. Сегодня на повестке дня экстремальные ...
00:05
Поделитесь этим видео

Разумная экономия на тарифе! За 200 руб разговариваем уже третий месяц!

Каждому родителю важно, чтобы их ребёнок всегда был на связи. Но, какой тариф выбрать, чтобы не переплачивать? Операторы регулярно пытаются навязать тарифы с абонентской платой, что я считаю невыгодным.
00:05
Поделитесь этим видео

В течение трех рабочих дней управляющая организация обязана ответить потребителю коммунальных услуг. Перечень запрашиваемой потребителем информации

В настоящее время по действующему жилищному законодательству РФ, сроки ответов управляющих организаций на обращения потребителей коммунальных услуг различны. По общему правилу этот срок составляет - десять дней.

Всё очень просто! Мужчина рассказал, как «победить» ЖКХ с помощью нейросети. Срочно перенимаем опыт!

Ну наконец-то, нашумевший Искусственный Интеллект и прочие нейросети начинают приносить реальную пользу простым людям. Самое интересное, что первые победы состоялись в борьбе с таким монстром грабежа и разрухи,...
01:09
Поделитесь этим видео

Отзыв о дорогом вине Badagoni

Сегодня, а сегодня у нас 11.11.2025, в Гипере Окей, увидел грузинское вино за 1200 руб, Саперави, Badagoni. В принципе неплохое вино. Не "разваливает" изнутри, пьется легко, через пол бутылки стало весело,...

Можно ли съесть продукты до оплаты в магазине и что за это будет

Сегодня поговорим о правах потребителей, которые должен знать каждый. Возможно, что некоторые моменты Вы и так знаете, но не помешает «освежить» свои знания, информация ещё никогда не была лишней и бесполезной.

Билайн и его схемы

Весной этого года был заключен договор по телефону с компанией Билайн на подключение ...
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы