Отозвать ремонт не удалось или вызвало больше проблем - Каковы мои юридические варианты?

Автомобильный дефект — это дефект, при котором система или деталь, обеспечивающая безопасную эксплуатацию автомобиля, нуждаются в ремонте или замене. При обнаружении дефекта владельцам автомобилей рассылаются уведомления об отзыве, чтобы они могли отремонтировать или заменить неисправность.

Но что, если отзывный ремонт или замена не решит проблему? Есть ли у владельца автомобиля какие-либо дополнительные средства правовой защиты?

Предупреждение об отзыве обычно направляется владельцам определенных продуктов, имеющих дефекты, которые могут причинить вред. В предупредительном письме или электронной почте у человека есть возможность передать товар производителю или продавцу, который исправит или возместит цену покупки. Для транспортных средств отзыв обычно предусматривает бесплатный ремонт дефекта из-за возможных вредных функций неисправной детали. Производитель отремонтирует или заменит неисправность, а затем позволит владельцу забрать ее обратно. Отзыв обычно решает проблему с небольшими осложнениями во время или после ремонта.

Федеральный закон допускает, что владелец продукта имеет право на бесплатное средство правовой защиты, например, на ремонт или замену дефектной детали. Владельцу не нужно платить за проблему, и производитель обычно объясняет, какой тип исправления необходим. Вместе с этой информацией производитель обычно также указывает дату ремонта и контактный номер. Получение этого по почте является стандартным, и владелец, как правило, должен связаться для уточнения даты и времени, поэтому компания может повлиять на ремонт или замену.

Когда отзыв не устраняет проблему, указанную в дефектной проблеме в документах на отзыв, или проблема увеличивается и причиняет вред водителю, пассажиру или вызывает дополнительный материальный ущерб, владельцу транспортного средства может потребоваться связаться с производителем для немедленного исправления. Отзыв должен решить проблему, но бывают редкие случаи, когда автомобиль все еще страдает от той же проблемы. В случае получения травмы компания может урегулировать вопросы во внесудебном порядке посредством денежной компенсации, которая является справедливой или разумной для покрытия медицинских счетов и любого дополнительного материального ущерба, нанесенного автомобилю. Однако, если этого не произойдет, владельцу может потребоваться нанять адвоката.

Ответственность за ущерб, возникший из-за дефекта, обычно несет производитель. Как правило, у компании есть шанс решить любые дополнительные проблемы, такие как телесные повреждения водителя или дополнительный материальный ущерб в результате дефекта. Часто, когда производитель не предоставляет средство правовой защиты или отказывается решать вторую и дополнительные проблемы, юристу может потребоваться сообщить об этом бизнесу. Затем компания может задолжать владельцу транспортного средства больше убытков, включая боль и страдания от дефекта. Если дело связано с эмоциональной травмой, это может усилить боль и страдания.

Часто необходимо подать иск против производителя, который не устраняет дефект в автомобиле и не желает или не может решить проблему. Человек, пострадавший в аварии или пострадавший от материального ущерба, превышающего дефект, нуждается в немедленном и эффективном решении проблемы. Из-за этого ему или ей может потребоваться связаться с юристом и подать иск, когда производитель не предоставит необходимое разрешение. Сбор доказательств часто менее сложен из-за документации и неспособности исправить дефект. Последующий материальный ущерб, вызванный неустраненным дефектом, и любые телесные повреждения обычно являются достаточными доказательствами против изготовителя в таких ситуациях.

После обращения к юристу, как правило, важно связаться с любыми другими органами, чтобы попытаться решить проблему, прежде чем прибегать к средствам правовой защиты в судебном порядке. Для этого может потребоваться связь с сервисным отделом дилерского центра. Агент, с которым связались, может объяснить, какой ремонт еще может произойти, или может предложить полную замену, если дефект повредил автомобиль, не подлежащий ремонту. Это может решить проблему, если ни водитель, ни пассажиры не пострадали.

Когда дело становится более сложным, владельцу автомобиля, возможно, придется нанять юриста, который поможет в этом процессе. Профессиональные юристы будут защищать права клиента и искать наилучшие возможные средства правовой защиты вплоть до судебного разбирательства против производителя.

источник: