Как бороться с телефонным спамом? Новый сервис от Федеральной антимонопольной службы Российской Федерации

Каждому гражданину, имеющему мобильный телефон, систематически поступают звонки и смс с неизвестных номеров с предложениями, носящими рекламный характер.

Распространение рекламы по сетям электросвязи в случае, когда абонентом не было дано на это предварительное согласие, запрещено на законодательном уровне.

В частности, данный вопрос регулирует ст. 18 Закона № 38-ФЗ.

Тем не менее спам активно распространяется, в организациях его называют «холодные продажи», выделяют на это дело отдельного сотрудника или даже нескольких.

Новый сервис от ФАС РФ

В недавнем времени ФАС РФ решила предпринять новые меры по борьбе с рекламным спамом и запустила на своем сайте новый функционал, с помощью которого можно подать жалобу.

На главной странице сайта стала работать ссылка «Подать жалобу на спам-рекламу».

Такой способ подачи жалобы сейчас доступен не всем. Им могут воспользоваться абоненты "Билайн", МТС, "Мегафон" и "Теле 2".

На открывшейся по ссылке странице нужно выбрать одного из перечисленных операторов.

В дальнейшем ФАС планирует сотрудничать со всеми операторами мобильной связи.

Далее заявитель переводится на сайт оператора и уже там заполняет специальную форму. Форма содержит графы для достаточно подробного описания проблемы.

Нельзя просто указать номер телефона, надо ещё сообщить содержание сообщения и точное время его поступления.

Воспользоваться данным сервисом можно по ссылке Подробнее ➤.

После поступления жалобы у оператора есть 72 часа на проверку информации и осуществление блокировки нарушителей.

Мнение юриста

С одной стороны, хорошо, что хоть что-то предпринимается в целях борьбы со спамом, однако хотелось бы узнать, почему ФАС РФ ничего не предпринимает для привлечения операторов связи к административной ответственности за допущение массовых рекламных рассылок.

Представляется, что технические возможности для отслеживания систематического спама имеются.

Печально, что бороться со спамщиками приходится самим гражданам.

Кроме того, предложенный ФАС РФ россиянам сервис может оказаться не слишком эффективным, так как спам рассылается с очень многих и практически каждый раз разных номеров.

А вас, уважаемые читатели, беспокоит спам?

Считаете ли вы новый сервис эффективным?

А может быть, вы уже успели его опробовать?

Поделитесь своим мнением в комментариях.

Если статья вам понравилась, будьте добры поставить лайк и подписаться на автора.

Подробнее ➤

Источник фото