Независимая гарантия и помощь на дорогое
После введения в законодательство понятия "период охлаждения" (право расторгнуть страховку в течение 14 дней) нечестные на руку автосалоны, и другие дилеры активно начали использовать независимую гарантию (читай - та же страховка), всякого рода сертификаты на "помощь на дороге" (которые уже не отменишь в течение 14 дней как страховку), для того, чтобы залезть максимально глубоко в карманы простых граждан.
Был в практике случай, когда при покупке автомобиля, клиенту впарили сертификат "помощь на дороге" стоимостью 120 тысяч. Интересно то, что из этих 120 тысяч, 114 тысяч - это УСТНАЯ консультация, а 6 тысяч - абонентская плата на 5 лет с кучей услуг, которые клиенту вряд ли когда понадобятся.
Написали претензию с требованием вернуть уплаченные 120 тысяч. В ответе на претензию нам вернули всего 6 тысяч, а 114 тысяч не могут, якобы, потому что устная консультация оказана в полном объёме.
Пошли в суд. Взыскали: 114 тысяч уплаченных, 50 тысяч неустойки, 80 тысяч штрафа, и моральный вред 3 тысячи. Судебные расходы ещё предстоит взыскать.
