С людьми надо разговаривать, или Таблетки пластинками

Ситуация

Пожилая женщина интересуется у фармацевта стоимостью лекарства и количеством таблеток в упаковке. После того, как необходимые сведения озвучены, покупательница хватается за голову. Во-первых, она не в состоянии оплатить покупку, а во-вторых, ей не надо так много таблеток.

Женщина, почти плача, вспоминает девяностые, когда эти же таблетки продавали пластинками: фармацевт открывала упаковку, делила ее цену на количество блистеров в коробке, получалась и приемлемая цена, и необходимое покупателю количество таблеток.

Неожиданное разрешение проблемы

В аптеке в этот момент было несколько клиентов, они тоже вспомнили случаи, когда им не хватало денег на нужное лекарство. Завязалась оживленная беседа, в которую оказались вовлечены все присутствующие.

Происходящее почему-то напомнило сельпо. Может, потому что эта аптека находится во дворе жилых домов, а значит, хотя бы в лицо все друг друга знают… Наверное, именно эта «особенность» учреждения и способствовала тому, что никто не прервал разговор. Кстати, во время обсуждения проблемы выяснилось, что принципиальных возражений против «поштучной» реализации содержимого упаковки ни у кого не было, кроме… фармацевта. Ей помимо цены надо сканировать маркировку, следовательно, продать можно только целую упаковку или… не продать.

Но язык до Киева доведет, а мир не без добрых людей, вот и бабушкины переживания оказались напрасными: она не ушла без лекарства. Один из покупателей собирался купить это же лекарство, но только после зарплаты, потому что в данный момент у него тоже не хватало средств на целую упаковку.

Имеющий уши, да услышит, имеющий язык – скажет…

Уже дома думала, что подобное вряд ли могло произойти в аптеке, расположенной в оживленном торговом месте – там в основном случайные покупатели. А может, и из этой как минимум два человека ушли бы с нерешенными проблемами, если бы не стали… разговаривать!

Теперь каждый из участников случайной беседы точно знает, что безвыходных ситуаций не бывает, а фраза «сила слова» – это отнюдь не пустой звук…

Источник изображения