Россияне стали больше жаловаться на финансовые организации из-за санкций

Банк России рассказал о статистике жалоб граждан на финансовые и кредитные организации. В первой половине 2022 года жалобы выросли до 198,5 тысяч — на 36%.

Больше 19% из них связаны с санкциями — у людей возникали трудности по переводам валюты, комиссиям по обслуживанию валютных счетов, снятием наличной валюты.

Если убрать вопросы, связанные с санкциями, то количество жалоб снизилось на 5%. Больше всего уменьшилось жалоб в потребительском кредитовании— на 21%.

Что это значит?

Санкции внесли суматоху и в жизнь простых людей. Большая часть вопросов оказалась связаны с валютой — переводы, обслуживание счетов и снятие наличных.

Снижение жалоб на потребительское кредитование вполне логично. Из-за высокой ключевой ставки банки подняли свои процентные ставки. Поэтому снизился спрос на кредиты у населения. А за ним и количество жалоб.

источник