Гражданин потребовал от банка 115 тыс. рублей за смс-уведомление. Решение суда

При использовании банковских услуг мужчина указал свой номер телефона, но при этом он не давал согласие на обработку персональных данных. Вскоре ему приходит смс-сообщение от банка с рекламой дебетовой карты.

За защитой своих нарушенных прав мужчина направил жалобу в Роспотребнадзор и УФАС, потребовав привлечь банк к ответственности. Также он обратился за помощью в этом деле к адвокату и потратил на его услуги 115 тыс. рублей.

Надзорные органы жалобу рассмотрели и подтвердили, что банк нарушил Федеральный закон "О персональных данных", но дело прекратили из-за истечения срока привлечения к административной ответственности.

Банк отказался возмещать потраченные на адвоката денежные средства. И тогда мужчина подал в суд иск о возмещении с банка убытков в размере 115 тыс. рублей и штраф 50% за отказ удовлетворить требования потребителя.

Суды мужчине отказали, ссылаясь на то, что оказанные юридические услуги не помогли гражданину восстановить своё нарушенное право и вовсе не являлись обходимыми для решения дела.

Верховный суд не согласился с вышестоящими судами и объяснил:

• Возмещение убытков возможно при любом умалении имущественных прав, которое повлекло дополнительные расходы;
• Надзорные органы подтвердили факт нарушения;
• Таким образом, если бы банк не нарушил права истца, то ему бы не пришлось обращаться за юридическими услугами.