48
Отличное свежее решение от Верховного суда по иску покупателя тура в ОАЭ, который не состоялся из-за пандемии коронавируса. ВС сделал 2 полезных вывода в пользу потребителей:
1) туроператор должен вернуть клиенту полную сумму турпутевки, если поездка отменилась по не зависящим от сторон причинам, а не частично и не перенаправляя в авиакомпании и к отельерам (ранее подобные решения уже выносились, но теперь эта практика закреплена);
2) если тур был оплачен подарочным сертификатом, на основании которого оператор реально получил деньги от агента, покупатель вправе претендовать на возврат соответствующей суммы средств.
Второе важно не только для любителей отдыхать по турпутевкам! Не до конца ясна была ситуация, может ли покупатель любых товаров требовать возврата средств, переведенных продавцу в виде подарочного сертификата. Теперь понятно: можно требовать возврата суммы, равной цене покупки, независимо от метода оплаты.
Подробно об этом здесь: https://www.advgazeta.ru/novosti/kak-vernut-dengi-za-otmenennyy-iz-za-koronavirusa-tur-oplachennyy-v-tom-chisle-podarochnymi-sertifikatami/
