Ребёнка обижают в саду, а воспитатели бездействуют. Что делать?

Прошу вашего совета!

Возможно, кто-то из юристов подскажет, как поступить в этой ситуации.

Дело в том, что в последнее время моя дочь 6 лет не хочет ходить в садик. Хотя раньше она с радостью шла в сад.

Поговорив с ней я узнала, что её обзывает одна девочка, обсыпает песком, толкает так, что остаются ссадины и синяки.

Воспитатели всё это умалчивают, мне не говорят.

Дошло до того, что эта девочка столкнула мою дочь с лестницы и она ударилась, всё ноги в синяках.

Я обо всём этом поговорила с воспитателями и попросила провести беседу с той девочкой и её родителями. На что мне ответили, что такого не было и дочка выдумывает и никаких конфликтов у детей нет.

Но мой ребёнок врать не будет и тем более, синяки и ссадины говорят об обратном.

Так вот, как можно воздействовать на воспитателей в детском саду, чтобы они приняли какие-то меры? Неужели придётся жаловаться на них заведующей (толку я думаю мало будет) или же придётся жаловаться в комитет образования?

Буду очень благодарна за советы. Возможно кто-то сталкивался с подобной ситуацией? Если да, то хотелось бы знать, как вы её решили.