Специалист без знания ?!

Убедился на собственном примере, что наши специалисты в различных сферах деятельности не работают на должном, профессиональном уровне. Так например, в страховой компании мне отказали в выдачи страхового медицинского полиса, так как нет регистрации по месту пребывания. Тем самым нарушая статью Конституции РФ на получение медицинской помощи от государства. Пришлось на месте доказывать свою правоту, что если я являюсь гражданином РФ то имею право на получение полиса без регистрации. Доказал. Получил. Далее, в МФЦ на том же основании (отсутствие регистрации) мне пытались отказать в получении ИНН. Пришлось снова доказывать свою правоту. Доказал, получил. В соц. помощи населению, специалисты не хотели принимать заявление на получение соц. помощи от государства, как гражданин попавший в трудную жизненную ситуацию, опять-таки из-за отсутствия регистрации. Пришлось объяснять, что именно из-за потери жилья, меня признали гражданином попавшим в трудную жизненную ситуацию. Есть указ губернатора Челябинской области с перечнем лиц которое могут обратиться за помощью. Мне буквально пришлось носом тыкать в абзац где прописано то о чем прошу. В общем, очень не хотя, заявление приняли. Если не знать своих прав, то рассчитывать на помощь бесполезно. В трёх местах пытались отказать. Это вообще безобразие, а если человек не знает, что ему положена какая-то помощь, то с такими специалистами он её никогда не получит. Сплошной бардак и обман.