"Пришёл компьютерный мастер, выставил чек на 30 000 рублей": что делать, если мастер обманул при ремонте компьютера

Видели ли вы такие объявления, которые находятся выше на картинке? Я уверен, что это так. Они висят почти везде. Так что будь осторожен с этими парнями. Я не обобщаю, но такие мастера обманывают. В этой статье я расскажу вам о схеме обмана, о том, как не стать жертвой компьютерных мошенников и как вернуть деньги.

Лучший способ поблагодарить вас - поставить лайк статье и оставить комментарий. Начать.

Схема обмана

Надо сразу сказать, что цель таких мастеров - пенсионеры и пожилые люди, или люди, которые абсолютно не разбираются в компьютерах. Потому что таких людей легче всего разводить.

Суть обмана заключается в следующем: например, у бабушки Зои начались проблемы с ноутбуком, который ей подарила внучка: например, не открывается Skype для общения с близкими. Бабушка Зоя, расстроенная, идет домой. Он видит на двери объявление о чуде: "Компьютерный мастер в вашем доме! Выезд и диагностика бесплатны! Пенсионерам скидки!"

Бабушка, конечно же, пользуется случаем: она звонит и назначает встречу. А потом приходит мастер, начинает копаться в компьютере и говорит, что компьютеру почти пришел конец: то вирус, то Windows работает некорректно, то хакеры взламывают ее веб-камеру и другие истории. А вот и цена вопроса за все это: 30 000 (или даже больше) рублей. Хотя на самом деле там работы на пару тысяч рублей (я говорю как человек, который сам ремонтировал компьютеры, прежде чем стать юристом).

Ну, бабушка дает деньги, мастер дает какую-то бумажку (в лучшем случае - хотя бы печать или данные мастера имеются), и мастер уходит. И только потом, в разговоре с внучкой, бабушка понимает, что ее обманули: сумма завышена, а многие рабочие места были вообще не нужны. Достаточно было просто переустановить Skype.

Как мне вернуть свои деньги?

Конечно, каждая ситуация уникальна и требует анализа с юристом (я тоже помогаю в таких ситуациях). Но алгоритм возврата примерно такой же, но это зависит от ситуации. Поэтому мы разделим ситуацию на три варианта:

1. Деньги были выданы "наличными", мастер выдал бумагу о проделанной работе. Если вы подписали бумагу и, в принципе, согласились с ценой, то здесь ничего не поделаешь. Согласно закону, считается, что работа выполнена, вы согласны с ценой, поэтому претензий нет.

2. Деньги были выданы "наличными", но мастер не дал бумагу о проделанной работе/или бумагу без подписей и печатей. В такой ситуации с мастером можно связаться через полицию. Вам нужно обратиться в полицию и написать заявление о том, что мастер осуществляет предпринимательскую деятельность без образования предпринимательской (статья 14.1 КОАП РФ). Мастер будет найден (по номеру телефона и объявлению) и оштрафован (по объявлению), а затем у вас будет возможность сказать мастеру, что либо пусть он вернет деньги, либо вы возбудите уголовное дело по факту мошенничества. Мастер, скорее всего, вернет вам 90% суммы, оставив себе пару тысяч на диагностику и выезд.

3. Деньги были переведены на карту, никакой бумаги ни один мастер не давал. В такой ситуации необходимо обратиться в суд в порядке неосновательного обогащения, пройдя несколько процедур досудебного урегулирования (об этом я сейчас писать не буду). В этом случае деньги будут возвращены на 100%.

Вам понравилась статья? Оцените это! Нужна помощь? Пиши! Есть ли у вас мнение об этой статье? Комментарий!