Эмоциональный интеллект – что это, нужен ли он и как его применить.

Впервые об этом понятии поднялся шум и бурные обсуждения в конце прошлого столетия.

Научный журналист Дэниел Гоулман представил свою книгу «Эмоциональный интеллект –почему он может значить больше, чем IQ» ,которую создал на основе результатов различных исследований.

А правда, почему, давайте разберемся?

В 80-х годах прошлого столетия была выявлена учеными не зависимость высокого уровня интеллектуального коэффициента (IQ) и успеха человека в жизни. Продвижение в карьере зависит от уровня образованности и умения применять знания (умственного развития), как оказалось, всего на 20%. Очень многое зависит от происхождения человека, его связей (или его семьи), удачливости, везения и привлекательности-как раз от этого пресловутого эмоционального интеллекта (EQ). Индивиды с высоким эмоциональным коэффициентом как оказалось, прекрасно умеют оценить свои чувства и ощущения, управлять ими и эмоциями окружающего окружения, а также прекрасно находят общий язык с разными эмоциональными типажами. Было выявлено на сколько этот коэффициент оказывается важен!

Психологи провели грандиозный по времени Соммервильский эксперимент. Велось сорокалетнее наблюдение за выборкой в 450 людей, с мальчишеского возраста. Треть из наблюдаемых имели IQ ниже минимума нижней границы нормы, установленной в 90 баллов. Самое интересное, что на жизненном пути этих людей в целом это никак не сказалось, на качестве работы также. Действительно важным фактором явилось умение преодолевать преграды, справляться с трудностями с помощью нахождения общего языка с окружающими людьми. Был еще один очень забавный на мой взгляд и очень показательный эксперимент с зефиром: лакомства предлагали деткам лет от четырех до шести и разрешали скушать зефир прямо сейчас или через 15 минут, но зато потом получить еще одну. Второй зефиренки, в качестве награды, дождалась только одна треть малышей, а по прошествии уже десятков лет выяснилось, что именно они, дождавшиеся, большего добились в жизни. Получается что саморегуляция, контроль, умение проявить терпение, мотивация-оказались не менее важны.

Есть ли обратная сторона эмоционального интеллекта?

Если человек обладает высоким эмоциональным интеллектом, то он не может не обладать и высокой степенью ответственности за чужие чувства. С того момента как за эмоциональным коэффициентом признали важное место среди важных человеческих и профессиональных качеств, тогда же и возникли теории опасности данного свойства. Использование в стратегических целях эмоций окружающих, становится орудием манипулирования людьми, вот что вызвало опасение ученых. В ходе эксперимента в японском Торонто, в Университете, ученые выявили, что чаще людей в личных и не самых лицеприятных целях используют именно люди с высоким интеллектуальным коэффициентом. В Кембридже проводились исследования и ученые обратили внимание, что во время очень эмоциональных выступлений лидеров, люди не придают особого значения недостаткам логики в речи и гораздо легче поддается на убеждения. Именно этой теорией объясняется и успех Адольфа Гитлера, эмоциональный коэффициент которого известно был высок. Значит можно утверждать, что для людей коварных и хитрецов эмоциональный интеллект является настоящим кладезем?

Конечно нет, однако с высоким EQ, гораздо проще достигать своих целей не находите?

А может ли EQ пригодится на рабочем месте?

Благодаря такому преимуществу можно угадывать намерения окружающих, избегать конфликтов, что не может не сказываться положительно на лидерские качества. По версии Forbes, 90 процентов лидеров имеют высокий эмоциональный интеллект. А вот у тех, кому не повезло стать топ - менеджером всего 20 процентов обладают высоким EQ. Поэтому западные компании смотрят и оценивают при проведении интервью с кандидатами на руководящие должности - уровень эмоционального интеллекта. Наличие высокого уровня EQ конечно дает гарантии продвижения по службе, но гарантирует преимущество, когда освобождается руководящее кресло и борешься за него с кандидатами равных остальных компетенций

Очень даже может повлиять ваш уровень EQ и на доходы. О да я как обычно, на свой любимый конек и про деньги. Страховые компании обнаружили следующее: те агенты уровень эмпатии которых низок, не хватает инициативности и чувства уверенности, не могли также эффективно продавать страховые полисы и делали в два раза меньше, чем агенты с высоким уровнем эмоционального интеллекта. Помогает EQ сохранить в трудном случае оптимизм и проявлять теплоту и сердечность при важных переговорах. Например, заводить речь о повышении в правильное (подходящее для этого эмоционально) время. Как результат – расположение окружающих. На благосостоянии это конечно сказывается положительно.

Вот пять признаков обладателей высокого EQ:

1. Они умеют определять границы.

Вежливы и всегда готовы к компромиссу, не спорят по непринципиальным вопросам – это обманчивые характеристики людей, с высоким EQ. Однако эти люди знают свои границы, точно умеют говорить «нет», что является также прекрасной профилактикой выгорания, на мой взгляд.

2. Не стремятся быть совершенными.

Они прекрасно осознают, что идеальных людей не бывает и не стремятся во всем достичь совершенства. Такие индивиды не ищут решения как единственно правильного, без возможности пересмотреть взгляды в каждом случае. Когда у таких людей случаются ошибки, они делают выводы и продолжают движение вперед.

3.Умеют сконцентрироваться на хорошем.

Люди с хорошим эмоциональным интеллектом не страдают о том что упустили какую-то возможность, сосредотачиваются на насущных задачах и как в лучшую сторону повлиять на ход событий.

4.Всегда готовы к переменам.

Часто на пути к целям одним из основных ступоров является боязнь чего-то нового и неизведанного. Высокий EQ позволяет воспринимать перемены спокойно, адаптируясь под новые реалии.

5.Хорошо держат удар и борются со стрессом

Выявлено в результате исследований, что лучше переносят стресс и сопротивляются трудностям люди с высоким EQ .Они скорее берут себя в руки и перестают переживать.

Я уверена, что можно исправить эмоциональную глухоту и есть не мало способов повысить свой эмоциональный интеллект, было бы желание. На тему этой публикации меня натолкнула замечательная книга - «Эмоциональный интеллект –почему он может значить больше, чем IQ» Дэниела Гоулмана, почитать которую очень советую тем, кому тема данной публикации пришлась по вкусу.

Желаю Вам всегда достигать желаемого и всех благ, искренне Ваша – ЛоКува.