Да? Нет? Наверное!
Да? Нет? Наверное! Подписчиков: 3477973

Можно ли забрать уплаченные за сертификат деньги, если он аннулирован?

255 дочитываний
24 комментария
Эта публикация уже заработала 12,70 рублей за дочитывания
Зарабатывать
Можно ли забрать уплаченные за сертификат деньги, если он аннулирован?

Мне подарили подарочный сертификат в салон массажа. Месяц назад я записалась на сеанс, но по объективным причинам не смогла подойти. Салон аннулировал мой сертификат. А это 12 000 рублей!

Насколько законно действие салона? Как вернуть средства, которые были уплачены за сертификат и фактически подарены мне?


Вопрос из социальных сетей от Светланы К.

24 комментария
Понравилась публикация?
57 / 0
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 24
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

Забрать обратно потраченную на сертификат сумму нельзя. Сертификат 1. Подарочный ( приобретён не вами, а вам в подарок) 2. Если вы не воспользовались услугой, сертификат закрывается. 3. Сертификат имеет место и время, т.е. он не бесконечный, нельзя купить сертификат в январе, а прийти за услугой в декабре. ( если конечно срок действия сертификата год, то, да, вы можете в течение года получать услугу, но всё это должно быть прописано в сертификате).

Сертификат - это в некотором роде договор между заведение предоставляющим услугу и клиентом. Если клиент нарушает договор и не принимает услугу, то заведение имеет право по принципу расторжения договора закрыть сертификат. В сертификате оговорены условия использования. Если вы нарушили условия, заведение имеет право не оказывать вам услугу. Плюсом, почитайте Устав организации или документы определяющие пользование услугами салона. Уверена, что там прописаны нюансы по использованию подарочных сертификатов. Но данными документами может скорее заинтересоваться Даритель сертификата, ведь сделка на приобретение его ( сертификата) произошла между салоном и Дарителем, а не вами и салоном.

+2 / -5
картой
Ответить
04.09.2022, 17:07
Санкт-Петербург

читай ниже

0
Ответить

Не путайте УСЛУГУ! и ТОВАР! Товар покупаемый по сертификату и услуга оказанная по сертификату! В данном контексте речь идёт об услуге массажного салона, а не о покупке телевизора. Неосновательное обогащение может быть только в том случае, если салон отказался выполнить условия, т.е. не предоставил услугу потребителю. Но! Потребитель не пришёл за услугой, а значит, не выполнил ту, часть сделки, которая относилась к его исполнению. Соответственно нарушил условия Договора. Если одна из сторон нарушает условия Договора, вторая сторона вправе расторгнуть договор или прекратить его действие. Анологично, услуга перевозчика. Если клиент не сел в автобус, но купил билет, автобус не будет его ждать и не повезёт по этому билету через год. В судебном порядке можно истребовать возврат денег по сертификату, но только Дарителю сертификата, тому кто внёс сумму, а не клиенту, которому подарили, ведь тогда это тоже можно рассматривать как неосновательное обогащение за счёт Дарителя, и есть такое понятие, как срок возврата. Т.е нельзя купить сертификат в 2020г. а прийти в салон требовать возврат денег в 2022г.

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)

В соответствии со ст. 421 Гражданского Кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

Подарочный сертификат, в данном случае, будет выступать в качестве непоименованного договора в соответствии, с которым покупатель вправе потребовать любой товар, имеющийся у магазина, в рамках указанной в сертификате суммы и оговоренного срока, а магазин обязан в рамках данной суммы и срока передать товар.

Деньги, полученные по подарочным сертификатам, нельзя считать безвозмездно полученными, так как у продавца возникает обязательство перед держателем подарочных сертификатов принять данный сертификат в качестве средства платежа за товар. Невыполнение данной обязанности в установленный сертификатом срок, в том числе и по причинам, не зависящим от продавца, не может являться основанием для изменения квалификации правоотношений сторон, как безвозмездных.

В связи с этим по истечении срока действия подарочных сертификатов, при неиспользовании их держателем потенциальной возможности покупки товара, уплаченные за них денежные средства являются неосновательным обогащением продавца и подлежат возврату.

+5 / 0
картой
Ответить

Не путайте УСЛУГУ! и ТОВАР! Товар покупаемый по сертификату и услуга оказанная по сертификату! В данном контексте речь идёт об услуге массажного салона, а не о покупке телевизора. Неосновательное обогащение может быть только в том случае, если салон отказался выполнить условия, т.е. не предоставил услугу потребителю. Но! Потребитель не пришёл за услугой, а значит, не выполнил ту, часть сделки, которая относилась к его исполнению. Соответственно нарушил условия Договора. Если одна из сторон нарушает условия Договора, вторая сторона вправе расторгнуть договор или прекратить его действие. Анологично, услуга перевозчика. Если клиент не сел в автобус, но купил билет, автобус не будет его ждать и не повезёт по этому билету через год. В судебном порядке можно истребовать возврат денег по сертификату, но только Дарителю сертификата, тому кто внёс сумму, а не клиенту, которому подарили, ведь тогда это тоже можно рассматривать как неосновательное обогащение за счёт Дарителя, и есть такое понятие, как срок возврата. Т.е нельзя купить сертификат в 2020г. а прийти в салон требовать возврат денег в 2022г.

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

Здравствуйте.

Можно вернуть деньги.

Деньги, внесенные при приобретении подарочного сертификата, являются авансом на покупку товаров в будущем. Если подарочный сертификат не был использован, то аванс должен быть возвращен.

Такой вывод сделал Верховный суд в своем Определении от 13.10.2015 № 57-КГ15-7. Такой же позиции в большинстве случаев придерживаются суды и в настоящее время (апелляционное определение Мосгорсуда от 02.07.2019 по делу № 33-28682, апелляционное определение Мосгорсуда от 12.02.2019 по делу № 33-6260/2019).

+3 / 0
картой
Ответить

Жданов Александр АндреевичПишет 03.09.2022 в 08:33
Верховный суд в своем Определении от 13.10.2015 № 57-КГ15-7

Жданов Александр АндреевичПишет 03.09.2022 в 08:33
Мосгорсуда от 02.07.2019 по делу № 33-28682

Жданов Александр АндреевичПишет 03.09.2022 в 08:33
Мосгорсуда от 12.02.2019 по делу № 33-6260/2019

во всех 3-х Вами указанных случаях речь идет о неиспользованных сертификатах. с случаем в статье речь о не неиспользованном сертификате.

Человек заказал услуги - но не использовал их. Сертификат при этом был использован.

0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Не путайте УСЛУГУ! и ТОВАР! Товар покупаемый по сертификату и услуга оказанная по сертификату! В данном контексте речь идёт об услуге массажного салона, а не о покупке телевизора. Неосновательное обогащение может быть только в том случае, если салон отказался выполнить условия, т.е. не предоставил услугу потребителю. Но! Потребитель не пришёл за услугой, а значит, не выполнил ту, часть сделки, которая относилась к его исполнению. Соответственно нарушил условия Договора. Если одна из сторон нарушает условия Договора, вторая сторона вправе расторгнуть договор или прекратить его действие. Анологично, услуга перевозчика. Если клиент не сел в автобус, но купил билет, автобус не будет его ждать и не повезёт по этому билету через год. В судебном порядке можно истребовать возврат денег по сертификату, но только Дарителю сертификата, тому кто внёс сумму, а не клиенту, которому подарили, ведь тогда это тоже можно рассматривать как неосновательное обогащение за счёт Дарителя, и есть такое понятие, как срок возврата. Т.е нельзя купить сертификат в 2020г. а прийти в салон требовать возврат денег в 2022г.

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)

Нет нельзя)))

+1 / -1
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)

"цените время других людей!"

мало данных, с моей точки зрения, что бы серьезно обсуждать. но так как вопрос из "соцсетей", то можно и поразмышлять:

вопрос который навязывается: сертификат именно "аннулирован" или "принят в зачет услуг, которые были не востребованы"? просто "аннулирован", звучит так, что думает об этом потребитель. А вот мои домыслы о ситуации:

- заключен договор с предоплатой

- оплата произведена с зачетом сертификатом

- сертификат в процессе оплаты был "погашен"

- услуги не были востребованы

и теперь навязывается вопрос, насколько "объективны" причины, по которым потребитель не смог воспользоваться услугами и как условия оказания услуг прописаны, если потребитель ими не воспользовался.

+1 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
Показать комментарии (24)

Смеяться или плакать? Певец Shaman подарил Екатерине Мизулиной политическую партию «Мы»

Романтика бывает всякой и, даже патриотически-политической. Так-то. Как оказалось, 1 сентября не только День Знаний, но и День рождения популярнейшей и любимейшей народом Екатерины Мизулиной.
01:24
Поделитесь этим видео

Когда чужой мужчина приходит с подарком: реальная история, которая шокировала. Девушки, будьте внимательны и осторожны

Здравствуйте, дорогие читатели! Ну наверное точно последняя статья. Пора за работу приниматься...Вот честно, жизнь иногда подкидывает такие сюрпризы, что ходишь потом полдня с красным лицом — то ли от волнения,...