Могут ли технологии стать решением проблемы эффективности вашей фирмы?

Есть старый мультфильм, в котором содержится очень заметный комментарий о технологиях. В нем два пещерных человека пытаются толкать тяжелую коробку вверх по склону, как будто это салазки. “Не сейчас”, - говорит один из них третьему пещерному человеку, который стоит позади них и наблюдает за их борьбой. “Мы слишком заняты”.

Как показывают мультфильмы, это довольно глубоко. Мы настолько сосредоточены на предстоящей работе, что не тратим время на размышления о том, есть ли лучший способ. Это так же верно для юридических фирм, как и для всех остальных. Юристам сложно представить, как технологии могут помочь им выполнять свою работу лучше, быстрее и с большей прибылью.

Возможно, вы читаете это на своем смартфоне. Или ваш ноутбук. Или, по крайней мере, ваш настольный компьютер, который настолько быстр и мощен, что люди 20 лет назад и мечтать не могли о его возможностях. Итак, вы, вероятно, чувствуете, что уже пользуетесь преимуществами технологий. Но люди, вероятно, чувствовали то же самое, когда пользовались пишущими машинками, делали копии на копировальной бумаге и отправляли телеграммы.

Дело в том, что, даже если юридическая фирма довольна тем, как она использует технологии, она, вероятно, далека от передовых. Одна из возможностей, которую упускают многие фирмы, — это использование технологий для повышения эффективности - времени, необходимого для выполнения поставленной задачи.

Вот пример решений, которые уже помогают успешным небольшим юридическим фирмам стать более эффективными:

Искусственный интеллект Исследования, основанные на искусственном интеллекте: мир не изменится. Это уже произошло. Передовые платформы для юридических исследований уже используют искусственный интеллект, чтобы упростить и сделать работу по поиску дел и вспомогательных материалов более интуитивно понятной, тем самым освобождая адвокатов от необходимости тратить больше времени на работу, которую могут выполнять только люди.

Автоматическое автоответчик и чат: Относительно большое количество фирм позволяют телефонным звонкам поступать прямо на голосовую почту, что является огромным препятствием для потенциальных клиентов. У них под рукой множество вариантов, и они не будут дважды думать, прежде чем обратиться к кому-то за помощью. Автоматические службы автоответчиков и программы круглосуточного веб-чата помогают фирмам устанавливать связь с клиентами, отслеживать данные о потенциальных клиентах и позволяют юристам сосредоточиться на более прибыльной работе.

Практические управленческие решения: Управление юридической фирмой иногда может отнимать у адвоката больше времени, чем юридическая практика. Без способа оптимизации бизнес-аспектов, выполнения качественной работы для клиентов, развития бизнеса и других важных функций, безусловно, пострадают.

В конце концов, размышления о том, как вы можете быть более эффективными, могут быть просто тем, что вы не хотите делать — или хотите делать в одиночку. Никогда не помешает посмотреть, сможет ли консультант, профессиональный маркетолог юридической фирмы или даже просто друг взглянуть на ситуацию свежим взглядом и увидеть то, что вы упустили.

источник: