В помощь руководителю: устройства для конференций и ведения личных переговоров

В чем принципиальные различия между гарнитурой и наушниками?

В первую очередь, разница в том, что гарнитура позволяет не только воспроизводить звук, но и обеспечивать устойчивую связь между собеседниками. Гарнитура включает в себя встроенный микрофон и имеет в комплекте переключатели, позволяет передавать звуковые сигналы. Кроме этого, гарнитура должна быть обязательно зафиксирована, а в случае использования наушников-это требуется в определенных ситуациях.

Гарнитуры применяются во многих сферах деятельности и бизнесе (например, авиационные гарнитуры). Если рассматривать более бытовые варианты, то проводные гарнитуры чаще приобретаются для использования в сервисах технической поддержки на дому (работа удаленных операторов колл-центров) и для участия в составе команды в компьютерных играх. Гарнитура позволяет общаться и освобождает руки одновременно. Подключается напрямую к компьютеру или телефону. Беспроводные гарнитуры высоко ценятся автовладельцами и деловыми людьми, так как они компактны и мобильны, можно безопасно проводить переговоры даже находясь за рулем автомобиля.

Цена на различные модели гарнитур зависит не только от технических характеристик (о них мы поговорим ниже), но и от используемых материалов. Так, амбушюры (элементы, непосредственно контактирующие с ухом слушателя) из кожзаменителя имеют большую ценность, чем поролоновые. Ощущения от использования также разные, у каждого человека свои предпочтения, купить гарнитуру можно на любой вкус.

Что касается технических характеристик, то их подробное описание по каждой модели указано в карточке товара на том сайте, где вы из приобретаете. Основные, на которые стоит обратить внимание-это шумоподавление микрофона и цифровая обработка звуковых сигналов. Наличие шумоподавления обеспечивает чистоту вызовов, нейтрализует фоновые шумы извне. Благодаря этому общаться и работать становится намного комфортнее и эффективнее. Цифровая обработка сигналов нужна для оптимизации голоса, удаления эффекта эхо.

Если же вам нужна гарнитура, заточенная под работу со Скайп, рассмотрите те модели, которые имеют сертификат Microsoft Teams/Skype for Business.

Для решения бизнес-задач (проведение совещаний и конференций) рынок предлагает приобрести так называемый спикерфон. Это устройство, позволяющее общаться группам людей. Например, наладить эффективное взаимодействие между коллегами, находящимися в разных офисах. Самые продвинутые модели обладают впечатляющими характеристиками-работают с устройствами по bluetoth на расстоянии до ста метров, и имеют зону охвата микрофона до 5 метров. Микрофон и динамик имеют круговую направленность в 360 градусов. Число участников конференции, которое может поддерживать устройство составляет 15 человек. Помимо этого, спикерфон выдает профессиональное качество звучания. В случае же если понадобилось провести конфиденциальный разговор, то устройство можно перевести в режим частного звонка. Все это возможно благодаря наличию специального разъема для гарнитуры и функции дуплексной передачи голоса.

В качестве дополнительных аксессуаров вы можете приобрести настольные или настенные держатели для гарнитур, комплекты ушных силиконовых и гелевых вкладышей, подушечки из эко-кожи, сменные шейные крепления, клипсы для крепления шнуров к одежде и чехля для хранения. В наличии у продавцов всегда есть профессиональные аксессуары для сотрудников колл-центров-приспособления, которые исключают отключение специалистом гарнитуры (RJ-разъем) от телефонного аппарата. При необходимости на складе хранятся шнуры, аккумуляторы и зарядные станции для гарнитур и спикерфонов.