Учеба в ВУЗЕ

Добрый день!

Так получилось, что я училась за границей 12 классов в 2020 году, а по окончанию приехала в Россию, год ждала, и в 2021 подала документы в разные ВУЗЫ страны. Так вот, проблема заключается в том, что мне не совсем понятны мотивы в подаче приема документов. На факультет, в котором я хотела учиться, нужно сдавать экзамен по английскому (кто не понял, зачем сдавать экзамены, напоминаю, за границей нет термина ЕГЭ, выдали мне обычный диплом об окончании), потребовав с меня знание TOEFL, не на английском варианте, а на русском (т.е, потребовали заново пересдать его тут) который я после этого любезно им предоставила, при этом чуть не опоздал с подачей документов и прохождением с остальными экзаменами.

Долгое время ко мне пренебрежительно относились, думая, что мои документы фальшивые, спрашивали загран. Паспорт, чтобы убедиться, реально ли я была в N-ной стране.

Сама я гражданка РФ, но не понимаю, к чему такое отношение?

И ладно бы один университет, я подавала в 3, были такие же ребята как я, только без гражданства РФ, и отношение к ним было более радушнее и гостеприимнее.

Возможно ли написать жалобу на N-ное заведение и как вообще в этим бороться?